Что необходимо для удовлетворения своих потребностей: что необходимо для удовлетворения своих потребностей. а)товар. б)ресурсы. в)блага

Любовь к себе и удовлетворение своих потребностей

Вам нравится такая любовь к себе?

Часто думают, что любовь к себе состоит в том, чтобы с удовольствием удовлетворять свои самые простые потребности, забыв об обязанностях и других людях.

Позволь себе заниматься тем, что ты хочешь, позволь себе шоппинг, окружай себя романтикой и делай себе подарки — увлекательная программа для человека-ребенка, не желающего взрослеть. Можно ли назвать это любовью? Можно, но уровнь этой любви тот же, что любовь мамы, у которой ребенок кормится в основном леденцами и кока-колой, проводя время преимущественно за компьютерными играми и другими развлечениями. Мама любит своего ребенка?

Строго говоря, это даже трудно назвать потребностями. Это желания и капризы, на которых настаивают избалованные дети.

А самое главное то, что радость они дают не долго, только пока это внове и пока этому завидуют окружающие. Через какое-то время все приедается, радость — уходит.

Иногда девушка вроде бы дала себе все: выспалась, напоила-кормила себя, устроила себе шоппинг — а внутри все плохо. Тоскливо. Мир серый, а девушка себя еще за что-то грызет. Любит ли она себя? Нет.

Удовлетворение своих потребностей — еще не любовь к себе. Кто-то после этого начинает любить себя, а кто-то нет. Удовлетворение своих потребностей — иногда это только замена любви к себе, когда человек как будто откупается подарками от того, что он себя не любит.

Проверка: если тебе с тобой плохо, ты себя не любишь. Другое дело, если вы позаботились о себе и подарили себе какие-то радости, вы как будто в ответ и в благодарность за это начинаете себя любить.

Итого, будьте внимательны: любовь к себе начинается не тогда, когда вы удовлетворяете свои потребности, а после этого, когда вы себе понравились и вы решили себя любить, то есть включили внутри себя свет, тепло и живую энергию. Соответственно, можно начать любить себя сразу, не дожидаясь от себя ничего.

Женщины знают, как полезен массаж для здоровья, насколько массаж — источник радости. Во всех журналах женщинам пишут, что массаж — абсолютно чудодейственная процедура, и что только эти секретные восточные методики возвратят вам все здоровье. Это правда, массаж действительно полезен. Чего женщины при этом не знают, это то, что массажист здесь и близко не при чем, что радость и здоровье делает себе сама женщина, Массажисту нужно только поучаствовать в празднике, который творите вы себе сами, ему нужно только погладить вас по всем местам, по которым вам нравится, — все остальное вы сделаете сами. Три часа он делал вам хорошо, и вы три часа возвращали себе здоровье. Массаж для здоровья полезен, но прелесть в его том, что, когда женщине приятно, она сама делает себя радостной и включает себе здоровье.

С другой стороны, потребность потребности рознь. Если у вас потребность двигаться вперед, развиваться, потребность заботиться о других людях, потребность быть нужной или потребность любое дело осваивать достойно, качественно, то удовлетворяя такие потребности, у вас будет больше оснований любить себя. У вас будет чем гордиться. Если же все потребности сводятся поесть и развлечь себя шоппингом или телевизором, то такая любовь к себе едва ли будет долговечной: тот, кто превращается в хрюшку, перестает быть человеком.

Сколько нужно времени, чтобы полюбить себя? А сколько нужно времени, чтобы включить свет в квартире? У хорошего хозяина — одна секунда, чтобы просто нажать на выключатель. Другое дело, если в квартире электрика не проведена или хозяин не знает, где выключатель — тут уже начинаются приключения. А еще веселее, когда женщине хочется поразвлекаться и она убеждает себя, что пока она не протанцует танец, свет в квартире включить невозможно. Действительно, зачем делать что-то быстро, когда то же самое можно сделать не торопясь и поразвлекать себя?

Удовлетворение потребностей в области первичного медико-санитарного обслуживания, особенно в сельских районах — Глава 6.

Охрана и укрепление здоровья человека — Повестка дня на XXI век — Конвенции и соглашения

Повестка дня на XXI век

Принята Конференцией ООН по окружающей среде и развитию, Рио-де-Жанейро, 3–14 июня 1992 года

Раздел I. Социальные и экономические аспекты

Глава 6. Охрана и укрепление здоровья человека
Программные области
А. Удовлетворение потребностей в области первичного медико-санитарного обслуживания, особенно в сельских районах

Основа для деятельности

6.3. Здоровье в конечном итоге зависит от способности успешно регулировать взаимосвязь между физической, биологической и экономической/социальной средой. Устойчивое развитие возможно только в том случае, если люди здоровы, однако большинство мероприятий в области развития оказывают определенное негативное влияние на состояние окружающей среды, что в свою очередь приводит к возникновению или усилению многих проблем, связанных с охраной здоровья.

И наоборот, именно отсутствие достаточного развития негативно сказывается на состоянии здоровья многих людей, и эти проблемы могут быть решены только в рамках развития. Сектор здравоохранения не может сам выполнить все основные задачи и удовлетворить основные потребности; его возможности зависят от процесса социально-экономического и духовного развития, которому он в то же время непосредственно способствует. Его возможности зависят также от здоровой окружающей среды, включая обеспечение питьевой водой и санитарией, качественным продовольствием и достаточным питанием. Особое внимание необходимо уделять качеству пищевых продуктов с упором на предотвращение заражения продуктов питания; разработке всеобъемлющей политики в области водоснабжения для обеспечения питьевой водой и санитарией во избежание бактериального и химического заражения; и поощрение санитарного просвещения, иммунизации и предоставления основных медикаментов. Осуществлению вышеуказанных межсекторальных мероприятий способствует также деятельность в области просвещения и предоставление надлежащих услуг в плане ответственного планирования размеров семьи с учетом культурных, религиозных и социальных аспектов в условиях уважения свободы, достоинства и личных ценностей и с учетом этических и культурных соображений.

Цели

6.4. Цели общей стратегии по обеспечению к 2000 году здоровья для всех заключаются в удовлетворении основных потребностей в области охраны здоровья населения, проживающего в сельских, пригородных и городских районах; обеспечении необходимых специализированных услуг по улучшению санитарного состояния окружающей среды и координации участия населения, сектора здравоохранения, связанных с ним секторов и соответствующих секторов, не связанных со здравоохранением (деловые, общественные, образовательные и религиозные учреждения) в деятельности по решению проблем в области охраны здоровья. В качестве приоритетной цели услугами в области здравоохранения должны быть охвачены группы населения, которые в наибольшей степени нуждаются в таких услугах, особенно проживающие в сельских районах.

Деятельность

6.5. Национальным правительствам и местным властям при поддержке соответствующих неправительственных и международных организаций и с учетом конкретных условий и потребностей своих стран следует укреплять свои программы в области здравоохранения, уделяя особое внимание потребностям в сельских районах, с целью:

a) создания инфраструктур, систем мониторинга и планирования в области первичного медико-санитарного обслуживания:

i) разработать и укрепить системы общинного первичного медико-санитарного обслуживания, которые являлись бы практичными, научно-обоснованными, приемлемыми с социальной точки зрения и отвечали бы основным потребностям населения, и удовлетворять связанные с охраной здоровья основные потребности в питьевой воде, качественном продовольствии и санитарии;

ii) содействовать использованию и укреплению механизмов, которые обеспечивают улучшение координации деятельности сектора здравоохранения и связанных с ним секторов на соответствующих уровнях управления, а также в общинах и соответствующих организациях;

iii) разработать и осуществлять рациональные и приемлемые с точки зрения затрат подходы к строительству и обслуживанию медицинских объектов;

iv) обеспечить и там, где это возможно, увеличить объем социальных услуг;

v) разработать стратегии, включая надежные показатели, характеризующие положение в области здравоохранения с целью наблюдения за ходом осуществления программ в области здравоохранения и оценки их эффективности;

vi) изучить пути финансирования системы здравоохранения на основе оценки необходимых ресурсов и выявить различные варианты финансирования;

vii) содействовать санитарному просвещению в школах, обмену информацией и оказанию технической помощи и подготовке кадров;

viii) поддерживать инициативы по развитию самоуправления среди уязвимых групп населения в плане предоставления услуг;

ix) там, где это целесообразно, учитывать традиционные знания и опыт в деятельности национальных систем здравоохранения;

x) содействовать принятию положений, касающихся необходимого материально-технического обеспечения мероприятий по расширению охвата деятельностью, особенно в сельских районах;

xi) поощрение и укрепление мероприятий на уровне общины по восстановлению трудоспособности инвалидов;

b) содействия проведению исследований и разработке методологии:

i) создать механизмы для обеспечения постоянного участия общин в мероприятиях по улучшению санитарного состояния окружающей среды, включая меры по оптимизации надлежащего использования имеющихся у них финансовых и людских ресурсов;

ii) провести исследования в области санитарного состояния окружающей среды, включая анализ поведенческих моделей и изучение способов расширения охвата и обеспечения более широкого использования услуг населением, проживающим в отдаленных районах, группами населения, уровень медицинского обслуживания которых является весьма низким, а также уязвимыми группами населения в соответствии с приемлемыми стандартами в области профилактического обслуживания и медицинского ухода;

iii) провести исследования, направленные на изучение традиционных методов профилактики и лечения заболеваний.

Средства осуществления

а) Финансирование и оценка расходов

6.6. По оценкам секретариата Конференции, средняя общая сумма ежегодных расходов (1993–2000 годы) на осуществление мероприятий в рамках этой программы составит около 40 млрд. долл. США, в том числе около 5 млрд. долл. США, предоставляемых международным сообществом на безвозмездных или льготных условиях. Эта смета расходов носит лишь ориентировочный и приближенный характер и еще не рассматривалась правительствами. Фактические расходы и условия финансирования, в том числе любые нельготные условия, будут зависеть, помимо прочего, от конкретных стратегий и программ, решение об осуществлении которых будет принято правительствами.

b) Научно-технические средства

6.7. Следует опробовать новые подходы к планированию и управлению системами здравоохранения и медицинскими объектами, а также содействовать изучению способов интеграции соответствующих технологий в инфраструктуру здравоохранения. В рамках разработки научно-обоснованной медицинской технологии необходимо обеспечивать, чтобы она отвечала местным потребностям и могла обслуживаться общинами на основе собственных ресурсов, включая обслуживание и ремонт оборудования, используемого для оказания медицинской помощи. Следует разработать программы, способствующие передаче информации и опыта, а также их совместному использованию, включая методы передачи информации и учебные материалы.

с) Развитие людских ресурсов

6.8. Следует укреплять межсекторальные подходы к реформе системы подготовки работников сферы здравоохранения с целью обеспечения ее увязки со стратегиями программы «Здоровье для всех». Следует содействовать осуществлению мер по повышению уровня подготовки руководящих работников районного уровня с целью обеспечения постоянного развития и эффективного функционирования базовой системы здравоохранения. Следует разработать интенсивные, краткосрочные и практические программы подготовки, в рамках которых основное внимание уделялось бы приобретению навыков и вопросам поддержания эффективных контактов, организации общин и стимулированию изменений в поведении с целью подготовки местных специалистов всех секторов, занимающихся вопросами специального развития, к осуществлению ими своих соответствующих функций. В сотрудничестве с сектором образования следует разработать специальные программы санитарного просвещения, в рамках которых особое внимание уделялось бы роли женщин в системе здравоохранения.

d) Создание потенциала

6.9. Наряду с оказанием непосредственной помощи в области предоставления медицинских услуг правительствам следует осуществлять стратегии, стимулирующие и обеспечивающие участие общин в деятельности по удовлетворению своих собственных потребностей. Основное внимание следует уделять подготовке медицинских работников и специалистов смежных секторов на уровне общин, с тем чтобы они могли играть активную роль в проведении просветительской деятельности по вопросам здравоохранения среди членов общин, уделяя при этом особое внимание работе в составе различных групп, социальной мобилизации и оказанию помощи другим специалистам по вопросам развития. Национальные программы должны охватывать районные системы здравоохранения в городских, пригородных и сельских зонах; обеспечивать осуществление программ в области здравоохранения на районном уровне и способствовать развитию служб специализированной медицинской помощи.

12 верований, сводящих с ума. Удовлетворение своих потребностей – эгоизм

#Клауд #12_верований #христианство #эгоизм #потребности

Друзья, хочу представить вам цикл заметок, основанных на книге Генри Клауда и Джона Таунсенда «12 христианских верований, которые сводят людей с ума». Я буду коротко освещать каждую главу этой книги, а если у вас есть возможность и желание, ознакомьтесь с ее полной версией, этой очень полезный материал.

12 верований, сводящих с ума.
Заметка первая: Удовлетворение своих потребностей – эгоизм.

Вы раздавлены? Ваша жизнь кажется вам сплошным кошмаром? Вы служите людям и своей семье, отдавая всего себя, но при этом не чувствуете радости и удовлетворения? Приходя в церковь вы надеетесь, наконец, услышать слово от Бога, но слышите только о том, что нужно молча нести свой крест и смиряться? Это явный симптом того, что вы пренебрегаете своими потребностями и не любите себя. Но ведь думать о себе и любить себя – это эгоизм, верно? Лишь отчасти, поскольку любить только себя и заботиться только о себе, не замечая никого вокруг – вот это эгоизм.

Все мы хоть раз слышали проповеди о том, что нужно полностью отречься от себя и жить не для себя, а только служением другим. Коротко говоря: перестаньте заботиться о своих нуждах. Проблема в том, что это совсем не библейское наставление. Точнее, оно неправильно сформулировано и дано нам как тезис, из которого потом вытекает много проблем.

Давайте разбираться. Возьмем, к примеру, текст из одного из посланий Павла: «Наоборот, унизил Себя, приняв природу раба; Он стал подобным людям. Став и по виду как человек, Он смирил Себя и был покорным до смерти, причем смерти на кресте!» (Флп. 2:7,8). Итак, мы находим этому мифу вполне логическое объяснение, что пример для нас – Иисус, и мы должны делать как Он, и повторяем как мантру: «на первом месте Бог, на втором другие люди, на третьем – я». И приходим к выводу, что христианская жизнь заключается в том, чтобы полностью игнорировать свои потребности. Жить ради других и скрипя зубами терпеть эту беспросветную жизнь. Ложась каждую ночь в постель, ненавидеть себя и всех, кому ты служишь. Не раз слышала высказывания «Как же я устал(а) от этой жизни». Хотя видимая сторона жизни таких людей была вполне нормальной.

Проблема кроется в том, что не стоит смешивать эгоизм и ответственность за удовлетворение собственных потребностей. Именно, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Мы обязаны это делать. Точно так же, как мы должны каждый день кушать, чтобы не умереть. В эмоционально-психологическом плане мы тоже должны находить подпитку. Игнорируя собственные потребности, мы рискуем заболеть как духовно, так и эмоционально. И в этом отношении у нас возникает пару перегибов, которые мешают нам духовно расти. Первый – это «Мне не нужен никто, мое одиночество заполнит Бог, а грешные люди мне ни к чему». Но дело в том, что Бог в Своём Слове говорит, что «не хорошо быть человеку одному» и поэтому создает ему помощника (см. Быт. 2:18), Он приходит на Землю, ища контакта с людьми. И Он же призывает к Себе учеников и ищет их поддержки в самые трудные минуты. Бог хочет, чтобы мы были любимы не только Им, но и друг другом. Библия постоянно показывает на эту потребность. В Еккл. 4:1 мы читаем: «И вновь посмотрел я и увидел все те угнетения, которые делаются под солнцем: я видел слезы угнетенных, но у них нет утешителя; сила на стороне их угнетателей, а у них нет утешителя». Вся Библия пропитана тем, что Бог ищет общения со Своими детьми, но также Он говорит и о необходимости иметь рядом людей, которые тебе помогают и поддерживают тебя. Поэтому, отгораживаясь от людей мы погружаемся в бездну отчаяния, из которой нас будет очень сложно вытащить. Убеждение, что удовлетворять свои потребности – это признак эгоизма, в прямом смысле сводит людей с ума.

Вторая проблема кроется, как мне кажется, в современной культуре, которая пропагандирует независимость от всех и вся. Лозунги так и кричат: «Тебе никто не нужен», «Ты со всем справишься сам». Особенно это больно бьет по женщинам, которые по природе более эмоциональны и должны дарить и принимать любовь. Для нас, женщин, это как полив для цветов (мужчины, не обижайтесь).

В итоге таких воздействий мы получаем одиноких и несчастных людей. Наши потребности побуждают нас икать людей и Бога. Точно так же, как мы добываем себе пищу и воду. Если мы отбросим свои духовные потребности, мы перестанем духовно развиваться и искать Бога. Мы должны получать от других людей, поддержку, любовь, утешение, понимание, ободрение, надежду. Только так мы сможем посвящать свою жизнь другим людям и отдавать все тепло нашей души им. Бог спасает не совершенных людей, таким людям Бог и не нужен. Евангелие притягивает нас тем, что у всех нас есть проблемы и не все у нас в порядке. Наша главная проблема может быть в том, что у нас «нет проблем». Я отлично понимаю, что в нашей культуре, просить помощи и поддержки иной раз и неприлично, и обычно люди терпят до последнего. Но этому надо учиться. Если появляются симптомы депрессии, ощущение тревоги, злоупотребление чем-либо, навязчивые состояния – это симптомы того, что мы игнорируем свои потребности. Бороться всегда нужно с причиной, а не с последствием.

Задайте себе вопрос: «Прошу ли я у других то, в чем нуждаюсь?». Может, вам нужен совет, у вас кризис или вы потеряли близкого человека… Не так сложно найти группу поддержки, главное понять, что это действительно нужно.

Кроме того, необходимо коснуться тех, у кого подрастают дети. Дети нуждаются в любви, а если вы эмоционально пусты, то начинаете «сосать» необходимые вам эмоции из детей, которым должны их наоборот отдавать. И это приводит к ужасным последствиям для ребенка в его будущей жизни. Как правило, у таких детей неудачные браки или вообще их отсутствие, возможны серьезные проблемы со здоровьем или психологические отклонения, проблемы в развитии. Нельзя напиться из пустого сосуда. Многие наверняка знакомы с опытом над младенцами, которых не держали на руках и не общались с ними, а только поили, кормили и меняли пеленки. Опыт показал, что такие дети хуже росли, чаще болели т.д. Так если маленьким детям необходимы не только уход, но и эмоции, чем мы – взрослые – отличаемся от них? Мы рождаемся в этот мир, имея потребность в людях, которые нас будут любить и ценить. Это наша главная потребность.

Дорогие, будьте полны любовью, надеждой и радостью. Дружите, общайтесь и не стесняйтесь заявлять о своих потребностях и удовлетворять их.

Светлана Гердт

Классификация потребностей потребителя | Z&G

Чтобы сделать своим клиентам предложение, от которого невозможно отказаться, необходимо четко и ясно представлять, что же именно необходимо вашему потребителю.  Зная потребности вашей целевой аудитории можно взаимодействовать более эффективно, решая проблему клиента, а, не рассказывая о том, насколько хорош ваш продукт сам по себе.

Разберем, что же такое потребность. Это понятие означает несоответствие между текущим и желаемым состоянием человека. Чем больше это несоответствие, тем сильнее человек желает исправить его.

Многие социологи и маркетологи пытались создать собственную  систему классификации потребностей человека. Пожалуй, самой знаменитой из них является пирамида потребностей Маслоу .  Она очень широко известна, поэтому в этой статье мы не будем рассматривать ее подробно, просто перечислим группы потребностей по нарастающей: физиологические,  в безопасности, потребности социальные, потребности связанные с уважением,  потребности  в самоактуализации.

Другим подходом является разделение потребностей на функциональные и  эмоциональные. Последние в свою очередь делятся на психологические и социальные.

Функциональные потребности являются наиболее очевидными. Так лекарство должно излечивать болезнь, шапка – согревать голову, а духовому шкафу полагается запекать еду. Эти потребности являются первоочередными, так как именно они подталкивают потребителя к совершению покупки. К сожалению, удовлетворения  функциональных потребностей на современном высококонкурентном рынке недостаточно.  Взгляд на продукт с точки зрения функциональных потребностей не дает возможностей для качественной отстройки от конкурентов (джинсы разных марок функционально не слишком отличаются друг от друга).

В исключительных случаях может работать отделение по функциональному признаку. Для этого необходимо быть первым (и желательно единственным) продуктом, удовлетворяющим данную потребность, либо иметь какое-то преимущество. Позволяющее удовлетворять потребность гораздо лучше других (такое преимущество необходимо запатентовать, чтобы защитить от копирования). Удовлетворение только функциональной потребности не позволяет выстраивать качественные долговременные коммуникации с потребителями.

Чтобы построить с потребителями более долговечные и крепкие отношения, вы должны удовлетворять и его эмоциональные потребности. Они более разнообразны и не столь очевидны как функциональные. Так например товар, являющийся символом принадлежности к какой-либо социальной группе удовлетворяет именно социальную потребность. Это же относится к товарам, подчеркивающим статус обладателя.

Основными эмоциональными потребностями являются:

 — Потребности в защите и безопасности

 — Потребности в уменьшении затрат (финансовых, временных и других)

— Потребности в увеличении своих ресурсов

— Потребности подчеркнуть свою принадлежность к какой-либо группе людей

— Потребности выразить свое «внутреннее я», подчеркнуть индивидуальность.

И эти потребности можно разделить на две большие группы:

Психологические (внутренние) – потребности относящиеся к внутреннему миру человека. Сюда, например, относятся товары, уменьшающие или полностью устраняющие страхи потребителя (Тойота – самый безопасный автомобиль).

Социальные (внешние) – эти потребности произрастают из взаимоотношений личности и общества. Человек – существо социальное, и одна из его основных потребностей — принятие обществом. Создание и поддержание определенного имиджа также относится к этому типу потребностей. Примерами, товаров и услуг, решающих такие потребности могут быть:

— одежда от кутюр (подчеркивает высокий статус в обществе)

— вещи, подчеркивающие женственность/мужественность (способствуют укреплению гендерной роли)

— эко-продукты (указывают на принадлежность к социальной группе, подчеркивают значимость социальной ответственности для потребителя).

А например Альфред Маршалл разделил потребности сразу по нескольким группам:

  • Первичные (в воде и пище) и Вторичные (просмотр кино)
  • Абсолютные (необходимость общения) и Относительные (иметь страничку в социальных сетях)
  • Высшие (эстетические, духовные, когнитивные) и Низшие (связанные с физиологией)
  • Положительные (потребность в познании) и Отрицательные (зависимости)
  • Неотложные и те, что можно  отложить
  • Общие (есть у всех представителей человечества) и Особенные (сложившиеся в определенных социальных группах)
  • Индивидуальные (потребности индивида) и коллективные (потребности группы людей)
  • Обычные и обусловленные чрезвычайными обстоятельствами
  • Частные (потребности индивида, семьи или фирмы) и Государственные (например, потребность в охране границ)

Выявить потребности вашей целевой аудитории можно при проведении маркетинговых исследований. Продукт, не удовлетворяющий потребность потребителей не может существовать на рынке – на него просто не будет спроса. Конечно, потребность у потребителей можно сформировать, однако это потребует больших затрат.

Часто ключом к успеху является выявление скрытых потребностей клиентов. Такие потребности могут показать незанятую нишу для вашего товара. Приготовьтесь к тому, что у вашего продукта могут быть аналоги, удовлетворяющие те же самые потребности, поэтому изучение потребностей не заменяет исследование рынка в целом.

Цикл удовлетворения потребностей

В этой статье я расскажу о цикле удовлетворения потребностей. Данная информация пригодится, если вы чувствуете частое неудовлетворение, запутались в себе или в отношениях с другими людьми.

Понятие цикла удовлетворения потребностей, или, иначе, цикла контакта, возникло в гештальт-терапии – направлении психотерапии, в котором акцент делается на изучении того, как человек контактирует с окружающим миром с целью удовлетворения своих потребностей.

Цикл контакта – это схема, которая иллюстрирует процесс отношений человека с внешней средой с целью удовлетворения своих потребностей.

Цикл контакта состоит из 4 фаз.

  1. Преконтакт. В начале этой фазы человек находится в состоянии покоя и удовлетворения. Далее, у него начинают проявляться телесные ощущения, указывающие на возникающую потребность. Сама потребность ещё не распознана. От ощущений человек переходит к чувствам, которые, в свою очередь, указывают на актуальную потребность. Например, человек понял, что испытывает стыд и нуждается в поддержке.
  2. Контакт. На этой фазе внимание человека направляется в окружающую среду для поисков возможных источников удовлетворения значимой потребности. Он ориентируется, насколько возможно удовлетворить свою потребность в среде и какими способами. Например, человек понимает, что может позвонить другу и рассказать о ситуации, вызвавшей стыд.
  3. Полный контакт. На этой фазе человек выделил для себя подходящий способ и объект удовлетворения потребности, он решает действовать в выбранном направлении. Например, звонит другу и делится своими переживаниями.
  4. Ассимиляция. Намеченное действие по направлению удовлетворения своей потребности выполнено, и человек размышляет о полученных результатах, привело ли действие к удовлетворению или нет. Например, человек осознает, что получил от друга поддержку и понимание, а стыд постепенно проходит.

В случае возникновения новой потребности или если осуществленное действие не привело к удовлетворению актуальной потребности, цикл контакта повторяется снова.

Цикл контакта описывает здоровый способ взаимодействия со средой. На деле же весьма часто цикл контакта прерывается. Произойти прерывание цикла контакта может на любой фазе. В таком случае, потребность остается неудовлетворенной, то есть гештальт не завершен.

Рассмотрим прерывания более подробно.

Прерывания контакта

Можно выделить 5 видов прерываний цикла контакта:

  1. Слияние– это, проще говоря, ситуация, когда человек не может понять своих чувств, а, следовательно, и потребности, либо отличить свои чувства и потребности, от чувств и потребностей других людей.

Например, сын принимает потребность матери за свою собственную и начинает цикл удовлетворения данной потребности. Даже если цикл прошел успешно, человек не испытает удовлетворения, поскольку потребность изначально ему не принадлежит.

2.Интроекция — прерывание контакта, когда человек запрещает себе испытывать определенное чувство или останавливает себя от какого-либо действия из-за того, что имеет ограничивающее убеждение на этот счет.

Например, человек останавливает свой интерес в том, чтобы познакомиться с кем-то. В основе этого лежит убеждение о том, что его обязательно отвергнут, если он проявит свой интерес к другому человеку.

3.Проекция – это предписывание своих чувств, мыслей и потребностей другим людям. Проекция не дает человеку пройти полный цикл контакта, поскольку вместо того, чтобы сосредоточиться на своих чувствах, потребностях и действиях, он сосредоточен на других людях.

Например, человек может долгий период жизни быть озабочен тем, что другие люди о нем подумают. В реальности же это он сам очень много думает о других людях и зависит от их мнения.

4.Ретрофлексия – данное прерывание контакта можно было назвать сдерживанием, в этом случае человек останавливает осознавание своих чувств и, соответственно, лишает себя понимания своих потребностей и энергии для их удовлетворения. Самым распространенным видом ретрофлексии является остановка себя посредством телесного напряжения. Человек может напрягать какую-либо часть тела, тем самым уменьшая собственный уровень осознавания. Вместо того, чтобы направить энергию на контакт, человек направляет её на подавление с помощью телесных зажимов.

5.Дефлексия – это распыление энергии, когда вместо того, чтобы сосредоточиться на предмете своей потребности, человек переключает свое внимание между многими предметами, так и не вступив в полной мере в контакт ни с одним из них.

Например, человек в поиске работы сохраняет множество вариантов вакансий, но так и не пробует позвонить хотя бы по одному из объявлений.

Выходы из прерываний контакта

Из каждого прерывания контакта есть свой выход. Начинается он с понимания, каким образом я сам себя останавливаю: слиянием, интроекцией, проекцией, дефлексией или ретрофлексией. Далее необходим определенный подход к каждому прерыванию контакта.

В случае интроекции требуется осознать ограничивающие убеждения и переформулировать их по-новому, так, чтобы они стали давать свободу, вместо ограничения. Например, если я буду проявлять свой интерес к людям, то возможно кто-то меня отвергнет, но я обязательно встречу тех, кто на него откликнется.

При слиянии важно понять с кем из своего окружения вы теряете себя и чьи потребности, чувства и ограничения принимаете за свои собственные. После этого важно понять, что является подлинно вашим. Например, ваша семья хочет, чтобы вы женились/вышли замуж, но это не является вашим настоящим желанием.

Проекция требует её присвоения. Например, если вам кажется, что определенный человек испытывает к вам какое-то конкретное чувство, то спросите себя, а не чувствуете ли вы это на самом деле.

В случае ретрофлексии помогает осознавание того, как вы себя останавливаете и снятие данного блока. Например, если вы в контакте с определенным человеком заметили, что перестаете дышать, то восстановите дыхание и попробуйте осознать какое чувство вы испытываете.

При дефлексии выход в том, чтобы сфокусироваться на каком-то конкретном объекте из внешней среды. Например, из множества объявлений о работе можно выбрать одно конкретное, позвонить по нему и сделать выводы о приемлемости данной вакансии. Или, например, из множества испытываемых в настоящий момент чувств выделить самое главное и осознать потребности, о которых данное чувство сигнализирует.

Давайте подведем итог. Цикл контакта – это схема, которая иллюстрирует процесс взаимодействия человека с внешней средой с целью удовлетворения своих потребностей. Человек не всегда гладко проходит цикл контакта и может останавливать его с помощью 5 видов прерываний контакта. Для того, чтобы восстановить естественный цикл контакта необходимо осознать свои прерывания и освободиться от них.

Прошкин Николай, клинический психолог,

гештальт-терапевт.

Потребности человека, их виды и средства удовлетворения реферат по экономике

3. Основы хозяйственной жизни человечества. Специализация и торговля. Для удовлетворения своих потребностей люди использовали вначале только то,что могла им дать дикая природа.Но с ростом потребностей возник- ла необходимость научиться добывать блага. Поэтому блага разделяются на две группы :

1) даровые блага ; 2) экономические блага .

Даровые блага – это те жизненные блага (преимущественно природные), которые доступны людям в объеме большем , чем потребность в них. Их не нужно производить, их можно потреблять бесплатно.К таким благам относят- ся : воздух , вода , солнечный свет , дожди , океаны . Но в основном потребности человека удовлетворяются не за счет даровых, а экономических благ , то есть товаров и услуг , объем которых недостаточен для удовлетворения потребностей людей в полной мере и он может быть уве- личен только в результате производственного процесса . Иногда приходится перераспределять блага тем или иным способом. Сейчас люди живут лучше , чем в древние времена.Это достигнуто благо- даря увеличению объема и улучшению свойств этих благ ( продовольствия , одежды, жилья и т.д.) . Источником благосостояния и могущества народов Земли сегодня являет- ся чрезвычайно развитой механизм объединения усилий ради решения общих задач , в том числе самой главной задачи- производства все большего объема

жизненных благ, то есть создания лучших условий жизни людей. -5- Для производства жизненных благ люди используют природные ресурсы, свой труд и специальные приспособления (инструменты, оборудование, про-

изводственные объекты и др.). Все это называется «факторами производства». Существуют три основных факторов производства :

1) труд ; 2) земля ; 3) капитал.

Труд как фактор производства – это деятельность людей по производству товаров и услуг с помощью использования их физических и умственных воз- можностей А так же навыков, приобретенных в результате обучения и опыта работы. Для организации производственной деятельности покупается право на использование способностей людей в течение некоторого времени для соз- дания определенного вида благ. Это означает , что объем трудовых ресурсов общества зависит от числен – ности трудоспособного населения страны и количества времени , которое это население может отработать за год.

МОТИВИРОВАННЫЕ ЛЮДИ ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

МОТИВИРОВАННЫЕ ЛЮДИ ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ

Бахромжон Журабоев

Чирчикский государственный педагогический институт Ташкентской области

АННОТАЦИЯ

Актуальность данной темы статьи заключается в важности мотивационных идей и решений для получения эффективного результата не только в рабочей деятельности, но и в обычной повседневной жизнедеятельности, при этом даны несколько в примеры из жизни известных личностей, которые указывают по шаговые инструкции и необходимы факторы для воплощения своих собственных потребностей в жизни.

Ключевые слова: мотивация, идеи, интересы, стимул успешности, Ненси Шенкс, личные цели, физиологические потребности, самореализация, безопасность, актуализация, мотиваторы: финансовые и нефинансовые.

MOTIVATED PEOPLE TO MEET THEIR OWN NEEDS

Bakhromjon Juraboyev

Chirchik State Pedagogical Institute, Tashkent Region

ABSTRACT

The relevance of this topic of the article lies in the importance of motivational ideas and solutions for obtaining an effective result not only in work activities, but also in ordinary everyday life activities, while several examples from the lives of famous personalities are given that indicate step-by-step instructions and factors are necessary to implement your own needs in life.

Keywords: motivation, ideas, interests, incentive for success, Nancy Shanks, personal, goals, physiological needs, self-realization, safety, actualization, motivators: financial and non-financial

ВВЕДЕНИЕ

У психолога должен быть интерес к управлению и человеческим ресурсам (я так думаю). И этот интерес привёл меня мотивации и способам ее реализации в ВУЗЕ. Когда потребность к мотивации растёт, образовательное учреждение страдает, которые не мотивированы, и общая производительность труда падает. Если бы преподаватели будут обучены тому, как мотивировать студентов, они

были бы счастливее, а в ВУЗ, в котором учатся мотивированные студенты в целом выиграл бы. Эта тема актуальна для всех дисциплин и может оказать влияние на все виды работ от самых высоких уровней карьеры до рабочих мест начального уровня.

Кто-то может спросить, почему преподавателям необходимо тратить время на мотивацию своих студентов. И если у них нет организационных обязательств, то нет и стимулов для достижения успеха в своей работе. Исследование, проводится у меня уже несколько лет проведенное в практике (с начало работы в ВУЗЕ), показало, что несколько процентов организаций боролись за привлечение новых сотрудников, а другие (н-р: руководство ЧГПИ) проценты из этих организаций выразили трудности в отношении удержания нынешних сотрудников. Хотя это информация все еще актуальна сегодня. Мои исследования (конечно если можно это так назвать) показывают, что, когда увольняются десять профессиональных сотрудников, эта организация теряет примерно несколько миллионов прибыли. Кроме к финансовым потерям они также страдают от потери знаний и опыта, которые могут иметь отдельные лица, что является одним из наиболее ценных активов преподавателей. Это все, можно было бы уменьшить, мотивируя преподавателей, поддерживая их вовлеченность и приверженность вуза.

ЛИТЕРАТУРА И МЕТОДОЛОГИЯ

Начиная свое исследование с интервьюирования студентов и сотрудников (при разговоре) в области обыкновенных человеческих ресурсов, чтобы развить четкое понимание и направленность мотивации. Тема с самого начала была мотивация, но после общения со студентами и сотрудниками (сверстниками, взрослыми и.т.д) стало понятно, что с интервьюирования поможет сосредоточиться на почему и каковы аспекты мотивации. Благодаря всем ресурсам и соответствующие книги для получения информации, касающейся мотивации, которые были собранные для дополнительного определения мотивации.

Как и у любого другого слова, существуют варианты определений для описания концепции. Мотивация тоже имеет разных определений, но важно сосредоточиться на тех, которые связаны с вузом. Определение мотивации начинается с корня слова мотив (т.е. пинок). Следовательно, мотивация может быть определена как акт предоставления мотива, который заставляет кого-либо действовать (Шенкс, 24). Другими словами, согласно Нэнси Шэнкс, мотивация заставляет кого-то действовать, а кто-то другой не может заставить кого-то быть

мотивированным. Лицо по своему усмотрению решает, будут ли они мотивированы или нет. Мотивированные и не мотивированные не являются противоположностями, но вместо этого существуют определяющие факторы, которые могут стать причиной не мотивации человека, такие как жизненные события и отношение к конкретной работе.

Человек становится мотивированным для достижения своих личных целей, а также организационных целей. Тем более мотивирован учитель, тем более вероятно, что он будет иметь приверженность и идентифицировать себя с обучением. Это позволит удовлетворить некоторые неудовлетворенные потребности и свяжет их с вузом.

Мотивация — это действие, заставляющее кого-то действовать в зависимости от ситуации. Есть много разных теорий, которые пытаются объяснить мотивацию. Ученые изучали тему мотивации уже более века и достигли огромного прогресса в объяснении мотивации, которую можно интерпретировать на рабочем месте.

У каждого человека были и будут личные и организационные потребности, которые должны быть удовлетворены. Люди мотивированы для удовлетворения своих собственных потребностей («Теории мотивации» Маслоу). Каждый человек начинается со дна пирамиды (т. е. трёх угольник) и работает для достижения целей следующего слоя, работающего в верхнем секторе. Нельзя перейти на следующий уровень пирамиды, пока не будут удовлетворены потребности первого уровня. Как только они перейдут на следующий уровень, эти потребности должны быть удовлетворены, а если нет, то можно вернуться к пирамиде. («Теории мотивации». Маслоу), ниже приводится определение различных уровней.

Первый уровень — это физиологические потребности. Это основные потребности, которые должны быть удовлетворены для выживания, включая еду, воду, одежду, сон и кров. Следующим шагом является безопасность. Само актуализация — это означает, что окружение человека не угрожает ни ему, ни его семье. Если окружающая среда кажется безопасной, то это означает, что в окружающей среде существует предсказуемость или стабильность. Безопасность может также включать финансовое обеспечение, чтобы в будущем не было финансовой неопределенности. Это может быть достигнуто путем создания пенсионного пакета, обеспечения работы и страхования. Третий уровень — это принадлежность, то есть необходимость чувствовать себя принадлежащим или быть любимым. На рабочем месте это означает чувствовать, что они являются частью группы и включены в работу. Люди хотят, чтобы их принимали другие,

особенно те, кого они окружают больше всего. Четвертый уровень объясняется как уважение. Это мнение о себе. Чтобы полностью понять этот уровень, человек должен иметь высокое представление о себе и охватывать чувство собственного достоинства. Этот уровень имеет две составляющие: чувство собственного достоинства и необходимость уважения со стороны других.

Последний этап потребностей — это самореализация. Этот уровень определен как кто-то, являющийся всем, кем он может быть, и они встретили каждый из предыдущих этапов. На этом конкретном уровне таланты человека полностью используются. Маслоу верит, что никто никогда не будет полностью реализован. Люди всегда стремятся быть лучше и используют свои таланты по -новому. Это важно для мотивации, потому что человек должен быть мотивирован для удовлетворения своих потребностей и стремиться к следующему уровню, пока он не достигнет самореализации. Эти потребности побуждают людей заботиться о себе и жить богатой жизнью. На протяжении своей деятельности и исследования (если можно назвать работу) обнаружено факторы так называемые мотиваторами, или факторами содержания работы, или контекстом преподавания в вузе. Мотиваторы или факторы содержания работы были те, которые были сосредоточены на обучении. Факторы включали в себя достижения, саму работу, продвижение, признание, ответственность и рост («Теории мотивации», Шенкс, 27).

ОБСУЖДЕНИЕ И РЕЗУЛЬТАТЫ

Обнаружено, что факторы, которые приводят к удовлетворенности работой, отличаются от факторов, которые могут привести к неудовлетворенности работой. Сотрудники мотивированы наличие мотивирующих факторов, но только неудовлетворенные. Что для мотивации преподаватели должны чувствовать личную ответственность за студентов, во время занятия. Это заставит их работать усерднее для достижения своих личных целей, а также целей студентов получения знаний. Преподаватель также должен чувствовать, что работа, которую он выполняет, имеет смысл и обогащает. Чтобы сделать это учитель должен обязательно рассмотреть следующие вопросы: удалить некоторые элементы обучения(н-р: интерактивные методы, пед. технологии, ит.д) ,повысить ответственность учителей и даже студентов (каждый за свою работу) Предоставить большую свободу при преподавания предмета на занятиях для учителей и защиту темы для студентам, делать периодические опросы, создавать портфолио опроделанной работы студента, научения разрабатывать разных методик, вводить новые и более сложные

кластерные задачи, назначать специализированные задачи(по своему предмету) учителям, чтобы они могли стать экспертами. Наряду с мотивированными людьми, есть и немотивированные люди. Это может быть вызвано многими различными причинами, такими как преподаватель не оценивающий выполняемую задачу и студент, который не чувствует, что он достаточно обучен или обладает знаниями для выполнения задачи, или вообще человек, не думающий, что есть желаемый результат от задачи. Как человеческие существа, мы должны заниматься деятельностью, которая придает жизни смысл и удовольствие, чтобы помочь с длительным благополучием. Чтобы сделать это, мы должны заниматься деятельностью, в которой есть разница больше, чем мы можем себе представить.

При мотивации преподавателей, т.е. сотрудников существует два основных способа: финансовая мотивация и нефинансовая мотивация. Многие люди до сих пор считают, что деньги это все. Посредством исследований показано, что для большинства людей нефинансовые награды (грамоты, благодарности и т.д.) или признание служат лучшим мотиватором, чем деньги. Мотивацией могут быть и групповые вознаграждения (н-р: кафедры на факультете или группы). Групповые вознаграждения могут быть положительными, потому что сотрудники имеют общую связь, команды, скорее всего, более продуктивны, а связь между сотрудниками и высшим руководством возрастает из-за атмосферы команды. Имеются индивидуальные или групповые, вознаграждения, финансовые и нефинансовые вознаграждения. Финансовые вознаграждения являются краткосрочными мотиваторами для учителей и о них забывают позже во время деятельности. Этот метод может занимать не так много времени для управления, но он также не оказывает длительного воздействия на преподавателей, а также и для студентов (н-р: стипендии президента и т. д).

В отличие от финансовых мотиваторов, нефинансовые мотиваторы более многочисленны и могут проявить креативность у преподавателей. Этот метод требует больше времени для учителя и студента , но он имеет более длительный эффект. Нефинансовые мотиваторы основаны на идее признания, которая, как показывают многие опросы, является основной движущей силой мотивации большинства руководителей. И ещё существует много разных способов эффективного мотивирования. Самый простой способ — дать словесный комплимент сотруднику. Это может быть подтверждением хорошо выполненной работы, проведенного хорошего открытого урока, семинаров сотрудничества между организациями, которое принесло пользу. Одним из способов

обеспечения нефинансовой мотивации является предоставление возможности смены работы или должности, а для студентов смена место учёбы, группы.

Ротации рабочих или учебных мест позволяют преподавателю и студенту исследовать другие места в других организаций. Это отличный инструмент обучения, позволяющий преподавателю и студенту лучше понять все, что делается в вузе. Это также не дает скучать на собственном занятие и дает им возможность некоторое время заниматься чем-то другим (креативность).

Хороший способ обеспечить мотивацию и сплоченность группы — это позволить студентам работать в команде (деление подгруппы). Это отлично подходит для задачи, которая требует разных людей с разными наборами навыков. Это позволяет студентам и ряда отделов обучатся вместе и стать группой с единой миссией. Команда отвечает за принятые решения, поэтому им приходится работать вместе. Это дает каждому студенту возможность продемонстрировать свои таланты всей сферы. Исследование, проведенное в феврале 2020 году студентами факультета Педагогики направления Психология. Этот проект создан деканом факультета Ж.Усаровым, кластерная система всех студентов т.е. первого, второго, третьего курса проведения психологических тренингов по полученном темам по жеребьёвки. И этот проект, показал, что «руководительский состав факультета которые анализировали и апробировали, а также студенты оценивали возможности использовать свои навыки и способности в своей разработки новых методик, как по важности аспект своей проделанной работы» (Удовлетворенность работой студентов 17 группы). Студенты с большей вероятностью будут уверены в своих знаниях, в своих преподавателях, когда они делают то, что им нравится и у них хорошо получается. В исследовании также можно сказать, что «почти половина студентов подгруппы (47%) указали, что их профессиональные способности навыки и важность их проведенные тренинги и проделанные работы для общего успеха их организации повысили их чувство защищенности от негативности, не доверенности людям. Работа, представленная в группах, должна быть осмысленной и использоваться после завершения. Студенты хотят знать, что то, что они делают, оказывает положительное влияние на группу. В этом тоже развивается мотивация.

CONCLUSION

Наконец, самостоятельные тренинги, здоровая конкуренция и качества -это хороший способ вовлечь других студентов, а руководство должно выслушать проблемы студентов, чтобы они могли надлежащим образом их устранить.

Круги по качеству собираются на регулярной основе, чтобы проанализировать работу и посмотреть, есть ли лучшие способы ее завершить. Тренинги приносят пользу студентам, потому что это поможет создать более счастливых позитивных студентов-психологов, а также лучшие группы. Очередные тренинги х качества могут привести к встречам между вузами. Благодаря этим группам качества и встречам с руководством студенты могут создавать значимые отношения в своём учебном заведении, которые могут быть хорошим мотиватором. Благодаря этим значимым отношениям студенты могут чувствовать связь с другими студентами, а также с преподавателями.

REFERENCES

1. Usarov, J. (2019). Using Teaching Methods for Development Student Competencies. International Journal of Progressive Sciences and Technologies, 15(1), 272-274.

2. Usarov, J. E. (2017). Formation Competence at Pupils as the Factor of Increase of Education’s Efficiency. Theoretical & Applied Science, 53(9), 79-82.

3. Абдусаматова, Ш. С., & Исматов, И. И. (2020). Межличностные отношения к проблеме влияния человеческого темперамента. Высшая школа нучно-практический журнал, 1, 36-39.

4. Абдусаматова, Ш. C. (2020). Хдрбий хизмтчиларни амалиётга тайёрлашнинг ижтимоий-психологик жихдтлари. Харбий фаолиятда психологик ва социологик хизматнинг тутган урни уамда роли » мавзусидаги республика илмий-амалий конференцияси, 25-28.

5. Абдусаматова, Ш. C. (2020). Талаба ёшларнинг интеллектуал ижодий салохиятини ривожлантириш. «Замонавий педагогиканинг долзарб муаммолари» илмий мацолалар туплами, 1, 203-205.

8. Тангирова, Г. И. (2020). ИНТЕРАКТИВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ И ЕГО ДИДАКТИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ. Science and Education, 1(Special Issue 3).

9. Maxmudov, Q. S. O. G. L., Shayxislamov, N. Z. O. G. L., & Jo, B. B. O. G. L. (2020). O ‘ZBEK VA XORIJIY TILLARDA ANTONIMLAR TAVSIFI, O ‘RNI VA ULARNIG TURLI JIHATDAN TASNIFLANISHI. Science and Education, 1(Special Issue 3).

10. Kaldibayeva, D. O. (2020). TALABALARNING MANTIQIY TAFAKKURINI SHAKLLANTIRISHNING PEDAGOGIK OMILLARI. Science and Education, 1(Special Issue 3).

11. Айдаров, Е. Б. (2019). ПОНЯТИЕ ОБ ЭКОЛОГИИ И КАК БЕРЕЧЬ ОКРУЖАЮЩЮЮ СРЕДУ. Журнал научных и прикладных исследований, 67.

12. Sobirova, Z., & Mengliev, B. (2020). SOME ISSUES RELATED TO THE TRANSFER OF ENGLISH TOURISM TERMS IN UZBEK LANGUAGE. Journal of Critical Reviews, 7(15), 2434-2440.

13. Жарасбаев, Н. А. (2019). ТYркi элемше ортак трырлы т¥ЛFасы. II Yunusov Readings: Modernization of the Great Steppe values as a key factor in the development of science and education, 464-467.

14. Жарасбаев, Н. А. (2019). ТYркi халыктары эдебиетшдеп ортак сарындар. Филология уэм оны оцыту тарауларындагы фундаменталь уэм инновациялыц изертлеулер, 71-73.

15. Beketov, N. А. (2019). Amaliy mazmunli masalalar asosida iqtisodiy ko’nikmalarni rivojlantirish. Ilmiy izlanuvchilar va iqtidorli talabalarning maqolalari to’plami, 157161.

16. Beketov, N. А. (2019). Q-многообразия и полные сцепленные системы. Fundamental matematika muammolari va ularning tatbiqlari, 167-169.

17. Bakitovich, A. E. (2020). Improvement of technologies of ecological education of pupils. Asian Journal of Multidimensional Research (AJMR), 9(6), 165-171.

18. Bakitovich, A. E. (2020). Practical forms and methods of» Improving environmental education technologies through protection of natural areas for students». ACADEMICIA: An International Multidisciplinary Research Journal, 10(6), 173-177.

19. Айдаров, Е. Б. (2019). Укувчига атроф-мухитни мухофаза килиш оркали экологик тарбия бериш. ТАЪЛИМ-ТАРБИЯ УЗЛУКСИЗЛИГИ ВА УЗВИЙЛИГИДА ИНТЕГРАТИВ ЁНДОШУВЛАР ВАРИАТИВЛИГИ, 170-174.

20. Айдаров, Е. Б. (2019). Укувчи-ёшларга маънавий-ахлокий тарбия бериш оркали экологик маданиятни шакиллантириш. Замонавий таълим илмий-амалий оммабоп журнал, 5(81), 60-66.

21. Abdulaxatov, A. R.,& Xudoyberganov, J. S. (2020). Scientific and pedagogical ways to instill in students the national and universal values through «kurash». Asian Journal of Multidimensional Research (AJMR), 9(1), 44-47.

22. Очилов, Э. О.,& Абдулахатов, А. Р. (2020). Олий таълим муассасалари талабаларига курашнинг тарбиявий ахамиятини ургатиш йуллари. Музаллим уэм узликсиз билимлендириу, 1(1), 212-214.

23. Xudoyberganov, J. S. (2020). Талабаларда жисмоний чидамлилик. Таълим ва техналогия Илмий- услубий мацолалар туплами, 2(2), 104-106.

24. Xudoyberganov, J. S. (2020). Kurashchilarning texnik-taktik mahoratini oshirish metodikasi. Дене тэрбиясы уэм спортты галабалыцрауажландырыу перспективалары: машцала уэм шешимлер» атамасындазы республикалыц онлайн илимий-эмелий конференция, 1(1), 137-139.

Как удовлетворить собственные эмоциональные потребности

Привет, замечательные люди!

В сегодняшней записи блога я собираюсь обсудить тему, о которой меня часто спрашивают. Если вы привыкли просить у других одобрения и помощи, есть ли способ стать самодостаточным и самостоятельно удовлетворить все свои потребности?

Сегодня я собираюсь показать вам, как именно удовлетворить ваши собственные эмоциональные потребности . Давайте углубимся.

Раннее детство

Во-первых, давайте вернемся в ранние годы.У ребенка много потребностей, и родитель не может удовлетворить все из них . Некоторые из нас, например, в молодости не получали достаточного внимания.

Другим не хватало физических проявлений любви от родителей. В результате возникает постоянная потребность в том, чтобы кто-то другой предоставил нам это, оставляя дыру в нашем существе.

Подростковые годы

Первая любовь, первое горе, первое разочарование. Таков круг общения многих подростков.Вернемся к предыдущему примеру и дополним его.

Допустим, ваша мать была не очень отзывчивой, поэтому вам казалось, что вам всегда приходилось бороться за ее внимание. Итак, что происходит в подростковом возрасте? Вы привлекаете людей, которые заставляют вас чувствовать, что вы должны постоянно доказывать им свою ценность.

Это действительно просто:
Мы принимаем любовь, которую, по нашему мнению, заслуживаем. — Стивен Чбоски Щелкните, чтобы твитнуть

Если вы продолжаете повторять одни и те же отношения, только с разными людьми, это означает, что вам нужно выполнить некоторую внутреннюю работу.Вероятно, это как-то связано с вашим детством, и да, вы определенно можете что-то с этим поделать. Если вам нужна дополнительная помощь, подпишитесь на лист ожидания :

Присоединяйтесь к нашей 12-недельной онлайн-программе и обретите уверенность, чтобы наконец жить на своих условиях. Введите свое имя и адрес электронной почты ниже, чтобы первыми узнать, когда откроется следующая регистрация в 2021 году.

Присоединяясь, вы соглашаетесь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности этого веб-сайта.

Взросление

Раны, полученные людьми в результате их первого любовного опыта, часто влияют на них на всю жизнь.Если только они не поработают над ними и не найдут здоровые способы удовлетворить свои неудовлетворенные потребности. Итак, как можно разорвать порочный круг необходимости, чтобы другие люди чувствовали себя определенным образом?

1. Признайте свои потребности

Многие люди не могут справиться с определенными аспектами самих себя, потому что они не знают, что они из себя представляют . Как только вы что-то осознаете, это больше не может держать вас в тени. Но как это работает на практике?

Связавшись с другими. Если вы держитесь на эмоциональной дистанции от всех остальных, вы не сможете многого пережить в жизни. Хорошая сторона горя состоит в том, что мы многому у них учимся.

Скажите, что вы всегда встречались с типом «плохих парней». Что это говорит о тебе? Что ж, вас, вероятно, привлекает эмоциональная недоступность . Тебе нравится хотеть кого-то, кто действительно не может быть твоим. Вы продолжаете вспыхивать теми же ранами, которые получили в детстве.

Но какова реальная потребность в этом примере? Чтобы найти это, вы должны смотреть не на то, чего вы не получили от родителей, а на то, что вы действительно, очень хотели. У ребенка с эмоционально недоступным родителем есть сильная потребность чувствовать, что его слышат , понимают, принимают такими, какие они есть.

2. Найдите время, чтобы исцелить

Иногда, прежде чем мы сможем удовлетворить наши собственные потребности, нам нужно выявить эмоции и мысли, которые мешали нам сделать это. Не бойтесь их. Испытайте их каждой клеточкой своего тела.

Позвольте себе чувствовать себя разбитым, сбитым с толку, грустным, злым или разочарованным.Пусть все это. И не заставляйте себя переходить к следующему шагу, если вы не чувствуете, что готовы. Выделите столько времени, сколько вам нужно. Ты заслуживаешь это.

3. Восстановите связь с собой

Одно из лучших ощущений в мире — это осознать, что вы, , достаточно . Что вам действительно не нужно ничего внешнего, чтобы чувствовать себя хорошо. В тот момент, когда вы перестаете зависеть от других людей в удовлетворении ваших потребностей, вы чувствуете себя свободным. Такая свобода, которую вы даете себе и другим, сделает вашу жизнь намного прекраснее.

Вернемся к нашему предыдущему примеру. Вам нужно чувствовать, что вас слышат, понимают и принимают. Похоже, вам нужен другой человек, чтобы подтвердить вас, не так ли? Хорошая новость в том, что вы больше не ребенок. Вы можете БЫТЬ тем человеком, которым всегда нужно было быть.

Нужен комплимент? Подарите себе настоящий. Хочешь обнять? Крепко обними себя. Сначала это может показаться странным, но не слушает свои мысли . Как только вы восстановите связь с собой, вы почувствуете, что это самая естественная вещь в мире.

4. Общайтесь с другими людьми

В тот момент, когда вы действительно воссоединяетесь с самим собой, вы впервые в своей жизни ощущаете целиком . Как только вы поймете, что можете рассчитывать на вас в любых нуждах, вы можете спросить себя: «Зачем мне тогда нужны другие люди?»

Это нормально — чувствовать, что тебе не нужны другие люди. И это, наверное, правда. Вам больше не нужно . Вы просто наслаждаетесь подключением к ним .

Это главное различие между людьми, которые повторяют свои детские травмы, и теми, кто встает и борется со своими страхами, как бы тяжело это ни было.
Когда вы знаете, как удовлетворить свои потребности, вы можете любить людей, не испытывая при этом нужды. Click To Tweet

Вы можете делать добрые дела, не ожидая ничего взамен. Вы можете получать удовольствие от их компании, зная, что сможете справиться самостоятельно.

Я знаю, это похоже на тяжелую работу. Что ж, не буду вам врать — ЭТО ЕСТЬ. Но оно того стоит.

Love,

Как одновременно удовлетворить свои потребности и сделать других счастливыми

Никто не спасает нас, кроме нас самих. Никто не может и никто не может. Мы сами должны идти по этому пути ». ~ Будда

Мы все хотим нравиться. Это запрограммировано в нашей ДНК, и на протяжении всей нашей жизни послание вбивается в нас громко и ясно: ставьте на первое место других, не трубите в свой рог и, самое главное, никогда не будьте эгоистами.

Наше общество заставляет нас заботиться о нуждах других, игнорируя собственные, как будто это какое-то добродетельное и благородное призвание.

Но что, если бы я сказал вам, что вы можете заботиться о своих потребностях, а также о потребностях других, и в то же время быть счастливым?

«Я» — не грязное слово

Большинство людей путают заботу о себе с эгоизмом. Дело в том, что вы никому не нужны, если не позаботитесь в первую очередь о собственных потребностях.

Если вы всю свою жизнь говорили «да», когда вы хотите сказать «нет», никогда не просили того, чего вы хотите, или постоянно избегали конфликтов, то то, что я собираюсь сказать, может вас шокировать:

Когда вы устанавливаете границы, небо не падает.

Не всегда нужно быть легкомысленным и спокойным. Вы можете выражать свои предпочтения, не соглашаться с точкой зрения другого человека или отклонять социальное приглашение, никого не отвлекая; и вы можете сделать это легко, открыто и уважительно.

Вместо того, чтобы ничего не говорить или впадать в ярость, когда что-то не устраивает вас, вы можете выбрать средний путь — напористость. Напористое общение дает понять: «Я уважаю вас и уважаю себя».

Это еще и здоровый способ общения, потому что, если вы игнорируете свои потребности и подавляете свои негативные эмоции, они вернутся, чтобы укусить вас позже.

Я не говорю, что вы должны впадать в буйство потворства своим слабостям и нарциссизму. Вместо этого спросите себя: «Как мы можем выиграть в этой ситуации?» Например, вы всегда позволяете другу выбирать фильм, когда вы выходите из дома.

В следующий раз вы можете сказать: «Вообще-то, мне бы очень хотелось вместо этого посмотреть этот фильм. Как насчет того, чтобы в следующий раз выбрать то, что мы видим? »

В счастливой жизни есть здоровый баланс отдавать и получать. Создание этого баланса начинается с веры в то, что вы заслуживаете такого же счастья, как и окружающие.

Мы учим людей, как с нами обращаться

Когда мне было семь лет, я остро осознавал иерархию в моем классе. Была самая желанная популярная группа… а потом был я.

Мне так хотелось, чтобы крутые ребята полюбили меня, что я сделаю для них все, что угодно. Одна из популярных девушек жила в двух шагах от меня, поэтому по выходным мы играли вместе. Когда мы были одни, она была очень добра со мной, и мы отлично ладили.

Но как только мы были в школе, она внезапно переключалась, исключала меня из своих игр, высмеивала меня перед другими и была очень жестока со мной.

Однажды мне только что подарили на день рождения красивый набор цветных мелков, которыми я пользовался на уроках рисования.Эта девушка спросила меня, можно ли ей использовать мои мелки. После некоторого размышления я сказал: «Да, но только если ты будешь моим другом».

Она сказала: «Конечно, я буду твоим другом». Добросовестно позволив ей поделиться своими мелками, искренне веря, что она сдержит свое слово. Увы, когда уроки рисования закончились, она вернулась к своему прежнему издевательскому поведению, и я остался злой, грустной и смущенной.

В тот день я усвоил очень важный урок: если вы хорошо относитесь к другим людям, они не обязательно будут хорошо относиться к вам в ответ.

Урок, который я, , не усвоил с того дня (урок, который будет постоянно преподноситься мне в течение многих лет), заключался в том, что мы учим людей обращаться с нами. Я был тем, кто позволял этой девушке запугивать меня и использовать меня; и только я мог изменить эту ситуацию.

К сожалению, с годами я продолжала позволять себе плохое обращение со стороны друзей, коллег и парней, все потому, что я просто хотела, чтобы они меня любили.

Настоящая проблема заключалась в том, что я себя не любил.Наконец, однажды пенни упал. Как я мог ожидать, что другие люди будут уважать меня, если я не уважаю себя?

С этого момента я перестал раздавать мелки кому угодно. Я отказался от «заклятых врагов» и открыл пространство для привлечения людей, которых я действительно хотел в своей жизни.

В наши дни те, кто имеет честь дружить с моей стороны, должны заслужить это доверием, уважением, честностью и согласованностью действий и слов. И я не против сказать вам, что у меня в углу довольно много людей.

Как установить границы

Если вы привыкли делать что-нибудь, чтобы не раскачивать лодку, установка границ поначалу может быть немного пугающей. Но поверьте мне, когда вы начнете, со временем и практикой станет легче.

Дело не в том, чтобы наступать кому-то на ногу или проявлять агрессию. Вы просто создаете привычку уважать свои собственные потребности, а также потребности других людей, так что иногда выигрывают все.

Начните с маленьких шагов. Выбирайте свои сражения и прислушивайтесь к своему чутью.Например, если вы привыкли говорить «да» все время, попробуйте говорить «да» только в 50% случаев.

Другие способы напористости:

  • Скажи нет, когда друг просит тебя об одолжении, не чувствуя себя обязанным постоянно извиняться
  • Не предлагайте добровольно что-либо делать только потому, что вы думаете, что вам «следует»
  • Выскажите свои предпочтения при выборе ужина, фильмов или других занятий в группе
  • Выражайте свое мнение уважительно ровным тоном, не повышая голоса

Счастливые люди делают счастливыми других. Когда вы удовлетворяете свои потребности, ваши близкие также выиграют от этого.

Как гость на этой планете, вы имеете такое же право на счастье, как и все остальные. Итак, если вы хотите быть счастливым, выбирайте средний путь. Уважайте себя и окружающих, и когда вы распространяете любовь вокруг себя, убедитесь, что у вас есть что-то для себя.

Заметили опечатку или неточность? Свяжитесь с нами, чтобы мы могли это исправить!

Как удовлетворить ваши потребности, не будучи нуждающимся — Стив Павлина

С одной стороны, нас учат, что у нас есть определенные потребности, как у людей, включая потребности выживания (еда, вода, кров и т. Д.), Эмоциональные потребности (принадлежность, любовь), потребности в самооценке и т. Д.

Подходит ли все эти концепции как истинные потребности , является спорным. Идея наличия четкой иерархии потребностей, подобных потребностям Маслоу, также спорна — и, насколько я могу судить, эта модель была довольно хорошо опровергнута. Но мы, вероятно, можем согласиться с тем, что некоторые несущественные аспекты жизни могут время от времени беспокоить нас, давая нам ощущение, что эти неудовлетворенные элементы квалифицируются как неудовлетворенные потребности.

С другой стороны, нас также учат, что нежелательно быть нуждающимся или навязчивым, как если бы нуждающиеся люди были поражены болезнью, которой мы не хотели бы подхватить.

Потребности против необходимости

В чем разница между нуждами и нуждами? Это связано с тем, как вы подходите к удовлетворению своих потребностей.

Нет ничего плохого в том, чтобы иметь потребности и желать их удовлетворения. Это прекрасно и не приводит автоматически к нужде. Что вызывает потребность, так это недостаток снабжения. Это может привести к формированию конкурентной позиции, при которой для удовлетворения ваших потребностей необходимо, чтобы потребности кого-то еще не были удовлетворены.

Если вам нужна вода и ее не хватает, это, безусловно, может поставить вас в беду. Вы можете испытывать жажду, и когда вы в этом состоянии, вы изо всех сил стараетесь утолить эту жажду. Если другим людям тоже нужна вода, но ее не хватает на все, ситуация становится конкурентной. Кто-то может остаться без него.

А как насчет эмоциональных потребностей? Может возникнуть такая же ситуация. Например, если вы чувствуете, что у вас есть потребность в прикосновении и привязанности, то испытаете ли вы потребность или нет, зависит от нехватки или обилия людей, желающих и способных помочь вам удовлетворить эту потребность.

Если вы считаете, что это предложение скудно, вы, скорее всего, почувствуете нужду, что побудит вас и других занять позицию социальной конкуренции.

Но если у вас есть потребность и вы можете получить доступ к изобилию, вы вряд ли почувствуете себя в этом нуждающимся. Вы можете просто пойти и получить доступ к этому запасу, когда захотите, и вы не исчерпаете запас настолько, чтобы почувствовать, что вы соревнуетесь с другими.

Доступность

Доступность является здесь ключевым фактором. Для некоторых эмоциональных потребностей технически может быть доступно обширное предложение, но иногда вы можете обнаружить, что этот запас недоступен. Часто это происходит из-за недостатка навыков или ограничивающих убеждений, которые мешают вам иметь полный доступ к ресурсу.

Предположим, вы чувствуете сильную потребность поделиться контактами с другими людьми. Поставка легко доступна. На Земле есть миллиарды других людей, и многие из них хотели бы поделиться прикосновениями.

Но как легко получить доступ к этому запасу? Вы развили социальные навыки, чтобы приглашать людей делиться с вами контактами, так что ваши приглашения принимаются достаточно часто, чтобы удовлетворить ваши потребности?

Кроме того, есть ли у вас какие-либо ограничивающие убеждения, которые могут мешать доступу к предложениям доступных партнеров? Считаете ли вы странным или проблематичным пригласить кого-нибудь, чтобы помочь вам удовлетворить эту потребность? Было бы неудобно выдавать такие приглашения?

Вы искусственно ограничиваете предложение, например, придерживаясь убеждения, что вы можете делиться контактами только с тем, с кем у вас серьезные отношения?

Преследование и цепляние

Обычно, когда люди чувствуют себя эмоционально нуждающимися, есть готовый набор людей, которые могут помочь им с легкостью удовлетворить их потребности. Потребность действительно вызвана добровольными и / или социально обусловленными ограничениями, которые искусственно ограничивают способность человека получить доступ к этому источнику.

Когда человек чувствует нужду, он часто проявляет поведение, которое можно классифицировать как погоню и привязанность.

Погоня за происходит, когда кто-то воспринимает потенциального поставщика для своей потребности, но поставщик не полностью готов удовлетворить эту потребность. Но поскольку этот человек не видит многих других жизнеспособных вариантов, его целью становится убедить, убедить или манипулировать этим поставщиком, чтобы он смог удовлетворить неудовлетворенную потребность.

Привязанность возникает, когда поставщик застрахован, но человек по-прежнему не чувствует, что у него есть много других хороших вариантов, поэтому он делает все возможное, чтобы ограничить или заманить этого поставщика в ловушку, предотвращая любые потенциальные угрозы отношениям с поставщиком. Воспринимаемая сложность замены поставщика провоцирует цепкое поведение.

Оба эти поведения являются артефактами мышления конкурентного дефицита. К счастью, их можно преодолеть, иногда путем улучшения социальных навыков, иногда путем преодоления ограничивающих убеждений, а иногда с помощью комбинированного подхода.

Потребности и открытые отношения

Одна вещь, которая мне действительно нравится в поддержании позы открытых отношений, — это то, что она увеличивает количество людей, которые могут помочь мне удовлетворить мои эмоциональные потребности.

В закрытых отношениях я ограничиваю свои возможности, говоря себе, что я могу удовлетворить определенные потребности только одним конкретным человеком. Если этот человек всегда доступен и готов помочь мне удовлетворить эти потребности, я все равно могу ощущать изобилие и не испытывать чувства привязанности.

Но что, если этот человек не всегда доступен или не готов помочь мне удовлетворить мои потребности? Или что, если ее было трудно найти, и я думаю, было бы сложно найти другого желающего и доступного партнера? Тогда погоня и привязанность могут заразить мои модели поведения. И это может еще больше затруднить удовлетворение этих потребностей.

Признание ваших потребностей

Одна из моих эмоциональных потребностей — это то, что меня нужно много трогать. Это не основная потребность в выживании — без прикосновений я не умру, — но я заметил, что функционирую гораздо лучше физически, умственно и эмоционально, когда я делю много прикосновений.В идеале мне нравится находиться в прямом физическом контакте с женщиной хотя бы час каждый день, если не несколько часов (например, спать вместе ночью).

С несовместимым партнером, который не любит, когда к нему так сильно прикасаются, я мог бы оказаться очень нуждающимся и навязчивым, если бы мы были в исключительных отношениях вместе. Такие отношения раскрыли бы мои худшие качества. Я почувствовал бы недостаток. Я бы чувствовал грусть, разочарование или депрессию из-за того, что мои потребности не удовлетворяются должным образом.Я мог бы потратить много времени, разговаривая со своей партнершей, пытаясь убедить ее быть более дружелюбной к прикосновениям. Я могу винить себя в том, что так нуждаюсь. Я мог бы попытаться отпустить эту потребность. В конечном итоге я могу стать обиженным на своего партнера, или онеметь, и апатировать (выключить все свои эмоции, чтобы не чувствовать грусть и разочарование), или просто стать беспомощным. Если бы я не мог удовлетворить эту потребность, мне было бы сложно работать в полную силу. Мне казалось, что в моей жизни не хватает чего-то важного.

Но так быть не должно. Вместо этого я мог пойти совершенно другим путем. Я мог прояснить, признать, принять, признать, а затем транслировать то, что хочу. Я могла понять, что если мне так нравится делиться прикосновениями и если я чувствую, что это приносит мне пользу, возможно, есть некоторые женщины, которые очень похожи на меня. И, возможно, было бы действительно приятно познакомиться с такой женщиной. Тогда мы могли бы обнимать друг друга столько, сколько захотим — часами в день, если захотим. Я был бы счастлив с такой договоренностью.И если она такая же, как я, то тоже была бы счастлива.

Удовлетворение ваших потребностей

Теперь, если у вас есть трудная потребность в удовлетворении, вы можете сделать вывод, что это не стоит усилий. Может, тебе стоит просто обойтись без этого и попытаться отпустить. И, возможно, приложив некоторые усилия, у вас получится. Но это может потребовать дополнительных умственных и эмоциональных усилий.

С другой стороны, что, если есть готовые поставки? Что, если главными препятствиями являются ваши собственные ограничивающие убеждения и недостаток навыков? Затем вам просто нужно один раз преодолеть эти блоки, и после этого вы сможете с легкостью удовлетворить свои потребности, сколько захотите, когда захотите.

Это подход, который я использовал, чтобы удовлетворить свою потребность в прикосновении. Я пробовал старый способ подавления потребности, но всегда находил, что этого не хватает — и он довольно отвлекает.

Несколько лет назад я решил исследовать противоположный подход. Сначала я работал над своими убеждениями. Я смог освободиться от своих ограничивающих убеждений о том, что делиться прикосновениями, в значительной степени, признав, что если я так ценю прикосновения, то, вероятно, многие другие люди тоже так думают. Так что все, что мне действительно нужно сделать, это найти некоторых из этих людей (или облегчить им поиск меня) и пригласить их прикоснуться.Если они чувствуют то же, что и я, то проблем быть не должно. Мы делимся прикосновениями, например, обнимаемся вместе. Нам хорошо. И все довольны. И мы можем делать это неоднократно, сколько захотим.

Я также могу заниматься другими делами, делясь с кем-то прикосновениями, например, вести интересную беседу… или спать… или смотреть фильм… или держаться за руки во время прогулки. Так что мне необязательно тратить много времени на удовлетворение этой потребности. Я могу просто немного изменить свой образ жизни, чтобы прикосновения стали его неотъемлемой частью.

Затем у нас есть аспект развития навыков. Во-первых, это умение призывать прикосновения. А еще есть навык прикосновения. Оба эти умения казались забавными и интересными для дальнейшего развития. Я встал на путь развития обоих наборов навыков.

Я практиковал, приглашая женщин делиться прикосновениями разными способами. И я очень хорошо в этом разбирался — и чувствовал себя очень комфортно. Даже когда я только начинал изучать это, почти каждое приглашение приводило к положительному ответу, что меня воодушевляло.Так что мое предположение о том, что многие женщины чувствовали то же, что и я, оказалось верным. Все, что мне действительно нужно было сделать, это начать расклеивать приглашения… и позволить этому развиться в постоянную привычку.

Я также практиковал умение делиться прикосновениями, что включало в себя пробу разных вещей, чтобы увидеть, что нравится мне и другому человеку — сеансы объятий, ложки, легкие прикосновения, массаж, чувственные прикосновения, почесывание головы, поцелуи и т. Д. , легко и весело. Было приятно приобретать больше опыта и уверенности в том, чтобы помогать людям чувствовать себя хорошо с помощью прикосновений . .. и учить их, как заставить меня чувствовать себя хорошо.

Я помню, как однажды женщина спросила меня, что мне нравится, и я сказал ей, что люблю чесать голову. Затем она начала по-настоящему восхитительно почесать мне голову, в то время как я положил голову ей на колени — в течение 30 минут подряд! Я был полностью счастлив к концу и горячо ее поблагодарил. Она ответила: «Ну, ты сказал мне, что тебе нравится, так почему бы мне не сделать много этого?» Я сказал ей, что хочу, чтобы больше женщин были похожи на нее.

Оказывается, таких женщин действительно намного больше.Мне просто нужно было время, чтобы найти их и связаться с ними.

Изобилие

Результатом такого подхода стало ощущение изобилия. Теперь моя жизнь наполнена прикосновениями — объятиями, объятиями и многим другим. Если я несколько дней прохожу без прикосновения, это обычно происходит по собственному желанию, а не потому, что я не могу получить доступ к потенциальным партнерам.

Удовлетворение этой потребности не требует преследования или привязанности. Количество людей, которым нравится прикосновение, достаточно велико, поэтому я могу просто сосредоточиться на общении с женщинами, которые уже ценят прикосновения так же, как и я.Никогда не нужно убеждать кого-то поделиться прикосновениями. Если я чувствую какое-либо сопротивление такому приглашению, я отпускаю его и иду дальше. Я знаю, что могу удовлетворить эту потребность в другом месте, поэтому нет смысла цепляться за единственного не желающего поставщика.

Я также заметил, что по мере того, как я освоился с этим подходом и вошел в реальность, где я знаю, как легко удовлетворить эту потребность, все потребности покинули меня. Теперь я могу продолжать удовлетворять эту потребность в изобилии, совсем не приглашая, в основном принимая приглашения от других.

У меня было много подобных опытов в отношении перехода от дефицита к изобилию. То же самое происходит, например, с финансовым изобилием. Научитесь освобождаться от ограничивающих убеждений и развивать необходимые навыки, и в конечном итоге вы сможете заработать больше денег, чем вам нужно. Тогда вы можете обнаружить, что после того, как вы избавились от своей финансовой нужды, деньги продолжат течь с еще большей легкостью. К вам начинают приходить новые возможности, поэтому вам даже не нужно больше их искать, даже если вы могли бы, если бы захотели.

Благодарность

Когда я прохожу через процесс высвобождения некоторой формы мышления дефицита и замены его мышлением изобилия и настроением сердца, результатом является чувство благодарности. Это помогает закрепиться в новой реальности, облегчая обслуживание.

Одна из причин, по которой я получаю приглашения поделиться контактами с другими людьми, заключается в том, что я больше не чувствую нужды. Я ожидаю и ожидаю, что эта потребность и впредь будет хорошо удовлетворяться даже при минимальных действиях с моей стороны.

Чаще всего люди спонтанно обнимают меня. Женщины часто предлагают мне обниматься. Или уже существующий партнер по объятиям легко доступен. Приятно быть на стороне изобилия, и я благодарен за это, потому что до сих пор помню, каково это было быть на стороне дефицита и как это чувствовалось.

Вот видео моего выступления на прошлой неделе в Бухаресте. В видео я говорю группе, состоящей в основном из румынских предпринимателей и независимых бизнес-профессионалов, о том, как создать более полноценный образ жизни.Не стесняйтесь посмотреть все видео позже, если эта тема вам понравится.

Если вы посмотрите только 90 секунд с 32:20 до 33:49 (уже выстроены в очередь для вашего удобства), вы увидите, как два человека из аудитории подходят и обнимают меня во время части вопросов и ответов. Я выгляжу так, будто мне нравятся эти объятия? Конечно, я делаю. Эта признательность исходит от той части меня, которая помнит, каково было не иметь этой энергии в моей жизни.

Преимущество того, что вы сначала испытываете нехватку, а затем перерастаете в изобилие, является эффект благодарности. Когда я держу женщину на руках, и мы оба влюблены друг в друга, я чувствую огромную благодарность за то, что могу пригласить и получить такой опыт. Я тоже часто говорю об этом женщинам. Эти переживания — такой подарок для меня. Я никогда не принимаю их как должное. Мне дорого каждое прикосновение.

Вот фотография, на которой я и две женщины наслаждаемся очень милыми сердечными объятиями. Разве мы не выглядим счастливыми? 🙂

Когда ваши потребности будут удовлетворены, вы можете их отпустить.В конце концов вы перестаете думать о них как о своих нуждах. Ваши старые потребности превращаются в новые источники благодарности и удовлетворения.

Добавляя в свою жизнь дополнительную нить благодарности и одновременно заменяя предыдущую нить нужды, вы можете значительно улучшить свою атмосферу по умолчанию, а также общее качество жизни. Я считаю, что жизнь с большим количеством объятий выше качества жизни без объятий. Я исследовал обе возможности, поэтому говорю на собственном опыте. Мне приятнее обниматься изобилием.

Может потребоваться некоторое время, чтобы почувствовать, что вы завершили такое обновление (часто годы), но когда вы достигнете другой стороны хотя бы один раз (финансово, социально или иным образом), я думаю, вы согласитесь, что инвестиции стоит затраченного времени и энергии.

Где в жизни вы чувствуете нужду или дефицит? Где вы ловите себя на преследовании или цеплянии? Готовы ли вы придерживаться долгосрочного двустороннего подхода, который включает улучшение соответствующих навыков и отказ от ограничивающих убеждений? Если так, то я надеюсь, что в конце концов у вас все получится.Это может занять некоторое время, но эти годы все равно пройдут. С таким же успехом вы можете в какой-то момент в будущем проявить способность удовлетворять свои потребности настолько хорошо, что вы больше не будете воспринимать их как потребности. Когда это будущее станет вашей настоящей реальностью, вы будете благодарны за такое обязательство.

Я безмерно благодарен себе в прошлом за то, что взял на себя такое обязательство по приглашению и обмену контактами с желающими партнерами. Я бы не сказал, что это было особенно сложно, но требовалось определенное стремление к росту в этой области, а также способность справляться с некоторыми случайными неловкими моментами.На мой взгляд, оно того стоило. Должен сказать, что я очень люблю жизнь по ту сторону этой потребности. Приятно приземлиться в стране, в которой я никогда раньше не бывал, и знаю, что даже если я не приложу к этому сознательных усилий, мое желание поделиться прикосновениями будет легко выполнено восхитительными, искренними людьми. Также приятно знать, что я тоже помогаю удовлетворять их потребности. 🙂

5 способов (по-прежнему!) Удовлетворить ваши потребности, поддерживая других

Два телефонных звонка нуждающимся родителям, один визит в больницу, сеанс поддержки с кем-то, кто пережил тяжелые времена в браке, и это не считая шести голосовых и 38 электронных писем, которые ждут ответа.

* Бинг *

О, сделайте это 39 писем.

Глубоко вздохнув, вы выпиваете последний глоток кофе и надеваете игровое лицо.

«Некогда думать о себе. «

«Я здесь, чтобы служить другим».

«Их потребности очень важны».

«Что может случиться, если я этого не сделаю?»

Итак, вы отключите свой разум и сосредоточитесь на нуждах других.

Есть две причины, по которым мы защищаем себя и отключаемся от выполняемой работы: первая — чтобы защитить себя от боли и травм, которые мы видим и слышим.И, во-вторых, мы считаем, что наши потребности недостойны по сравнению с потребностями других.

К сожалению, оба этих образа мышления только усугубляют проблему.

И вот почему.

Это основной человеческий инстинкт — защитить себя, когда мы чувствуем угрозу или опасность.

Так устроен ваш мозг.

И хотя вы не находитесь в непосредственной опасности, например, человек, который переживает домашнее насилие, ваш разум и ваше тело интерпретируют вторичную травму или воздействие травмирующей истории и пересказ событий как угрозу.

Итак, возникает соблазн проявить бдительность и исключить все потенциально опасное.

К сожалению, притупляя потенциальную опасность, вы также закрываете чувство радости.

Бессель ван дер Колк в своей книге « Тело сохраняет счет: мозг, разум и тело в исцелении от травм » хорошо утверждает: «В попытке отключить ужасающие ощущения они также лишили себя способности чувствовать себя полностью живыми. . »

Когда мы заглушаем свои эмоции, чтобы протолкнуть и поддержать других в трагических жизненных переживаниях, мы непреднамеренно притупляем нашу способность испытывать радость.

Это, в свою очередь, вызывает еще больше боли и депрессии, требуя от нас еще большего оцепенения, чтобы иметь возможность продолжать работу в качестве помощников и сторонников.

Если мы считаем, что наши потребности недостойны удовлетворения или что потребности других людей более важны, мы вносим свой вклад в цикл, ведущий к выгоранию и / или усталости от сострадания.

Нас могут засыпать ложью стыда, страха перед тем, что думают другие, и часто возникает огромное чувство вины, когда помощники заботятся о своих нуждах.

Так что же в результате?

Вы всегда на связи, обеды пропускаем, перерывы в туалет задерживаются, и вы всегда носите с собой телефон.

Такое поведение неустойчиво.

Ложь вины, стыда и страха исходит от дьявола, а не от Бога, и притупление наших чувств и эмоций, чтобы вы могли сначала удовлетворить потребности других, только сделает вас более измученными и истощенными.

Теперь вы можете подумать: «Итак, вы хотите, чтобы я чувствовал себя измученным, обиженным, разочарованным и подавленным? Как мне прожить день, когда я столкнулся с таким количеством потребностей !? »

Вы когда-нибудь смотрели детский фильм «Наизнанку» от Pixar? Если нет, я думаю, это нужно обязательно посмотреть.Не вдаваясь в сюжет фильма, по сути, он показывает, что чувства нужно испытывать.

Подавление, оцепенение и избегание чувств не заставляет их исчезнуть.

Чувства нужно чувствовать.

Итак, отвечая на ваш вопрос: Да! Я хочу, чтобы вы испытали все эти эмоции! Они не плохие, не греховные или неправильные. Они просто есть. Также как стул не является плохим, греховным или неправильным. Это просто так.

Удовлетворяя свои потребности, например обедая, отдыхая и чувствуя разочарование, вы лучше подготовлены и подпитываетесь, чтобы продолжать поддерживать других, не жертвуя собственной радостью, здоровьем и отношениями.

Вот 5 способов поддержать других И удовлетворить свои потребности.

1. Тишина и дыхание.

Звучит немного глупо, я уверен. Но одним из величайших и наиболее редко используемых инструментов консультирования является молчание.

Иногда, как сторонники, мы просто не знаем, что сказать. И чтобы избежать неловкого молчания, мы болтаем, просто чтобы заполнить пустоту.

Привыкайте к тишине.

Удивительно, что может случиться, когда мы даем людям время обдумать свои мысли.Используйте это молчание и для себя.

Часто, когда я не знаю, что сказать, я молчу и молюсь.

«Дай мне Бог слова сказать».

Еще я делаю глубокий вдох, так как часто настороже и неглубоко дышу.

Я проверяю себя и спрашиваю: «Как у меня дела?» Не для самооценки, хорошее или плохое, а вопрос: «Вызывает ли то, что говорит человек, у меня какие-либо чувства или разочарования?» А потом я думаю: «В каком направлении нам двигаться дальше?»

Если вы занимаетесь консультированием или вспомогательной ролью, я настоятельно рекомендую научиться спокойно сидеть в тишине.

2. Зайти в ванную

Звучит просто, но это может быть сложно сделать, когда вы бежите от нужды.

Но я даже использовал посещение туалета во время консультаций как возможность остановиться и сделать перерыв. Вежливо извинитесь и медленно идите в туалет, потягиваясь, дыша и используйте это время, чтобы обдумать следующие шаги.

Если вы чувствуете обиду из-за того, что вы в больнице, а сейчас суббота, а ваша семья дома, сделайте перерыв, чтобы сходить в туалет, и используйте это время, чтобы оценить, нужно ли вам идти домой или нужно ли остаться.

Выйти из комнаты во время жаркого обсуждения или когда вы чувствуете себя в тупике и не знаете, что делать дальше, — отличный способ признать свои чувства и затем решить, что вы собираетесь с ними делать.

3. Обед

Относитесь к обеду, как к свиданию с другом.

Вы не откажетесь от обеда ни при какой просьбе. Вы бы обдумали его более внимательно и с большей вероятностью сместили бы время, чем отменили бы полностью, если возникнет что-то срочное.Я рекомендую вам открывать свой календарь и расписание обедов каждый день в течение остальной части года и рассматривать это как встречу с хорошим другом.

Когда вы садитесь обедать, вы выполняете 3 задачи.
  1. а) Вы прекращаете свою работу и позволяете своему телу и разуму отдохнуть от нужд других.
  2. б) Вы едите что-нибудь полезное и питательное, чтобы дать вам топливо на остаток дня.
  3. в) Когда вы молитесь перед едой, вы вновь сосредотачиваете свой ум и мысли на Христе.Это возможность донести до Него свои разочарования, горе и чувство беспомощности.

4. Будьте честны

Некоторые из лучших результатов были достигнуты, когда я был честен в середине своих консультаций.

Если вы чувствуете себя утомленным рассказом, которым делитесь, может быть полезно услышать это другому человеку.

«Ух ты, я устал от твоей истории. Я не могу представить, что вы чувствовали.”

Это выражение того, как травма влияет на нас как на людей, может иметь большое значение и укреплять доверие для человека, который борется.

Иногда, как опекуны, мы думаем, что есть ожидание, что у нас есть все ответы или что мы можем справиться со всеми ситуациями. И, честно говоря (посмотрите, что я здесь делаю), я не уверен, что это навязывается самим собой или культурно.

В любом случае, это ОЧЕНЬ давит на вас.

Итак, чтобы сказать кому-то: «Я не уверен, что делать в этой ситуации, но я свяжусь с вами к пятнице.»Или» Вы, должно быть, ошеломлены, потому что я просто слышу ваш опыт «. признает как ваши потребности, так и потребности другого человека.

Как профессиональные сиделки, мы не должны использовать сеанс для удовлетворения наших потребностей; но я думаю, что признание человеческого опыта трагедии и травмы может быть терапевтическим.

5. Управляйте ожиданиями

Я оставил это напоследок, потому что это то, что требует больших изменений в ваш день.

Первые четыре предложения можно применить к вашему текущему дню, но управление ожиданиями — это изменение вашей рабочей нагрузки.

Если вы бронируете свои собственные встречи, имейте в виду, какие встречи вы заказываете.

Например, я не заказываю по-настоящему тяжелые встречи днем. К тому времени я часто устаю, и я не в лучшей форме.

По пятницам тоже их не бронирую. Обычно я использую пятницу, чтобы убрать все нерешенные вопросы или электронные письма.

Блокируя свое расписание, вы управляете своим временем в соответствии со своими потребностями и в зависимости от того, когда вам легче поддерживать других.

Естественно, это ограничивает количество тяжелых сеансов, которые я наблюдаю за неделю. Это создает систему, поэтому мне не нужно измерять или сравнивать, чьи потребности более насущны.

Если пятна заполнены, это не личное мнение, как в любой профессии, например, врача, бухгалтера или дантиста. Если расписание заполнено, и вам нужно подождать неделю, люди не часто принимают это на свой счет.

Очевидно, это не относится к чрезвычайным ситуациям, и когда они возникают, вы должны применить первые 4 совета, чтобы убедиться, что ваши потребности будут учтены и удовлетворены.

Ваш партнер не может удовлетворить ваши эмоциональные потребности

Вам может казаться, что ваш супруг не удовлетворяет ваши эмоциональные потребности. Но консультанты по вопросам брака и эксперты по психологии в целом согласны с тем, что только вы можете удовлетворить эти потребности.

Вы не должны считать себя пустым эмоциональным сосудом, который должен наполнять ваш супруг.Вы должны взять на себя ответственность за собственное удовлетворение, и лучший способ сделать это — сначала рассмотреть и удовлетворить потребности вашего супруга.

Удовлетворение потребностей вашего супруга

Эмоциональная потребность «- это желание, которое, когда удовлетворено, оставляет вас с чувством счастья и удовлетворенности, а когда неудовлетворено, оставляет вас с чувством несчастья и разочарования», — говорит клинический психолог и автор, доктор Уиллард Ф. Харли. , Младший

Его многочисленные книги о браке и отношениях включают Его потребности, Ее потребности , в которых основное внимание уделяется потребностям мужчин и женщин и показано мужьям и женам, как удовлетворить эти потребности в своих супругах. По словам Харли, удовлетворение собственных эмоциональных потребностей означает ставить желания супруга выше своих собственных.

TwoOfUs.org соглашается, отмечая: «Один из ключей к успеху в долгосрочных, преданных отношениях — правильное понимание эмоциональных потребностей вашего партнера». Вы не несете ответственности за удовлетворение всех потребностей вашего партнера, отмечается на веб-сайте отношений, но вы, безусловно, должны ставить эти потребности выше своих собственных.

Некоторые из этих потребностей включают привязанность, беседу, честность и открытость, финансовую поддержку и обязательства перед семьей.Это похоже на старую поговорку: с любовью, чем больше отдаешь, тем больше получаешь.

Спросите, что вам нужно

Как только вы настроитесь на то, чтобы быть любящим и отзывчивым супругом, вы можете начать отстаивать свои потребности, но вы должны быть осторожны с тем, как вы это делаете.

Когда вы хотите, чтобы ваш супруг совершил какое-то действие, чтобы волшебным образом удовлетворить ваши потребности, вы действительно просите его измениться, — говорит Бартон Голдсмит, психотерапевт и синдицированный обозреватель журнала Psychology Today , и это практически невыполнимая просьба.

Вместо этого говорите прямо. «Просите то, что вам нужно», — говорит Голдсмит. «Вы хотите изменений, понимания или совместимости? Какими бы ни были ваши потребности, просьба об этом напрямую значительно повысит ваши шансы на ее получение».

Покажите супругу, что вы заботитесь

Именно в этот момент в игру вступает потребность в ответных действиях. Продолжайте показывать супругу, что вы цените их и заботитесь о них. Делайте то, что, как правило, ставит потребности партнера выше ваших собственных.

«Если кто-то чувствует себя ценным, он сделает все возможное, чтобы ваше мнение о нем было высоким», — говорит Голдсмит. «Напоминание партнеру о том, что ты знаешь, что твоя жизнь лучше, потому что он или она в ней, очень мотивирует и очень любит».

Убедитесь, что вы знаете, чего хочет и ценит ваш партнер: это домашняя еда? Спонтанный букет цветов? Особый ужин в модном ресторане или быстрый гамбургер в закусочной? Ремонт протекающего крана или незакрепленной дверной ручки?

Доброта имеет большое значение

На самом деле не имеет значения, каким может быть проявление доброты — важно, чтобы ваш супруг знал, что его ценят, — что вы знаете, что они хотят и в чем нуждаются, и что вы готовы сделать это, даже не прося вас.

Это стремление понять и готовность отдавать является ключом к хорошему браку и партнерству и, в конечном итоге, к удовлетворению ваших собственных потребностей.

Возьмите ответственность за себя

Поймите, что вы связаны отношениями с супругом, чтобы делиться событиями — большими или маленькими — и строить совместную жизнь.

«Когда мы ожидаем, что муж или жена выполнят нас, мы настраиваемся на разочарование, потому что ни один человек не может удовлетворить другого человека», — говорит Марк Альтрогге, пастор церкви в Индиане и создатель сайта отношений Пылающий центр.«Надеяться, что другой человек сможет удовлетворить наши потребности, — значит слишком многого ни от кого».

Ожидания — это «убийцы», — говорит Альтрогге, объясняя, что все люди подвержены ошибкам и имеют свои собственные желания и потребности. Это вряд ли изменится — в вашем супруге или в ком-либо еще.

«Не смотрите на то, где вашему супругу нужно измениться», — говорит Альтрогге. «Посмотрите, где вам нужно измениться. Не ожидайте своего супруга. Если у вас есть ожидания, возложите их на себя».

Роберт Фулгам в своей классической книге «Все, что мне действительно нужно знать, что я узнал в детском саду» хорошо объяснил это в некоторых своих основных правилах: делиться всем, держаться за руки и держаться вместе.

Если ваш партнер знает, что вы заботитесь о нем и готовы помочь ему в больших и малых делах, он с большей вероятностью ответит взаимностью. Удовлетворение ваших эмоциональных потребностей начинается с того, что вы делитесь своим партнером и заботитесь о нем. Человек, который чувствует себя любимым, любимым и ценным, с гораздо большей вероятностью ответит взаимностью.

15 способов гарантировать, что ваш малый бизнес удовлетворяет потребности клиентов

По своей сути, ваш бизнес всегда пытается удовлетворить потребности клиентов.Когда дело доходит до того, чтобы делать это эффективно, вам нужно сосредоточиться на коммуникации, опыте с клиентами и адаптируемости, чтобы убедиться, что ваш продукт или услуга постоянно развивается. В этой статье мы рассмотрим эффективные стратегии удовлетворения потребностей ваших клиентов и то, что вы можете сделать, чтобы выделиться из толпы.

1. Предлагать решения

Предоставлять продукты и услуги, которые предлагают решения общих проблем, и активно запрашивать отзывы потребителей о том, как их улучшить.

Прежде чем выйти на рынок, спросите себя: удовлетворяете ли вы реальную потребность своих потенциальных клиентов? Чтобы ответить на этот вопрос, поищите конкретные болевые точки, которые вы планируете устранить. Но для начала вам также нужно хорошо подготовиться и понять, какую аудиторию вы пытаетесь охватить.

Самый простой способ выявить болевые точки — это спросить. Это означает, что нужно активно обращаться к клиентам и получать от них обратную связь.

Позвольте тому, что вы уже знаете, помочь вам найти ответы на вопросы, на которые вы еще не знаете, как ответить.Начните с обращения к людям, которые уже являются вашими клиентами.

Почему им нравится использовать ваш продукт или услугу? Что побудило их принять решение о покупке? Что они хотят улучшить? Подобная работа в обратном направлении поможет вам, потому что вы, вероятно, лучше поймете, что уже работает, и как передать это новой аудитории.

Хотя новые функции и возможности, безусловно, могут отличать вас друг от друга, важно помнить, что обмен сообщениями и маркетинг могут сыграть большую роль в восприятии вашей аудиторией актуальности вашего продукта или услуги.Если вы сделаете домашнее задание и получите обратную связь от клиентов, это не только расскажет вам, какие функции следует добавить, но и расскажет о том, что уже работает.

2. Продолжайте слушать

Общайтесь и, самое главное, слушайте своих клиентов. Упростите им участие в вашем бизнесе.

Общение с вашими клиентами должно быть постоянным приоритетом. Чтобы хорошо общаться, нужно много работать, но преимущества огромны: аудитория больше инвестирует в ваш бренд, легче разработать эффективное маркетинговое сообщение (как описано выше) и улучшить обслуживание клиентов. Инвестиции в способы устранения трений при взаимодействии с клиентами и создания более отзывчивых коммуникаций — это легкая задача — это повышает удовлетворенность клиентов и помогает вам улучшить свой продукт или услугу.

3. Создание культуры, ориентированной на CX

Создайте корпоративную культуру, ориентированную на удовлетворение потребностей клиентов в каждой точке соприкосновения.

Основным отличием почти во всех сферах является качество обслуживания клиентов, но создать отличное обслуживание клиентов не так просто, как нанять консультанта, пройти обучение или нанять несколько новых сотрудников.Это означает продумывание каждой точки взаимодействия с точки зрения клиента: каковы ожидания, что имеет смысл и где у вас есть шанс кого-то удивить и порадовать?

Эти моменты не произойдут сразу. Вместо этого выровняйте свою корпоративную культуру, чтобы в первую очередь сосредоточиться на опыте работы с клиентами, а затем двигаться дальше. Ваши сотрудники создают или нарушают большинство точек соприкосновения с клиентами, поэтому четко обозначьте ценности вашего бренда и то, что делает их впечатления от обслуживания клиентов запоминающимися. Затем дайте возможность своим сотрудникам проявлять инициативу, вдумчивость и творческий подход к осуществлению этой цели.

4. Поставьте себя на место клиента

Посмотрите на свой бизнес глазами клиента. Испытайте все аспекты своего бизнеса в качестве клиента. Позвоните за помощью, попробуйте товары, верните товар и т. Д.

Чтобы понять, что такое первоклассный сервис, вашей команде необходимо испытать его на себе. Подумайте о своем опыте в ресторане: когда вы спрашиваете официанта о рекомендации по поводу меню, обычно вы можете сказать за 30 секунд, действительно ли он все пробовал в нем или нет.Для руководителя или менеджера один час на прослушивание звонков в службу поддержки (или даже сам ответ на них) может быть более привлекательным, чем часы встреч, потраченные на рассмотрение результатов опроса.

5. Личная встреча с клиентами

Регулярно проводите фокус-группы с реальными клиентами на всех этапах их жизненного цикла. Не соглашайтесь на случайное количество постов в социальных сетях и фрагментов звонков в службу поддержки. Хотя они полезны для понимания того, как клиенты общаются с вашей компанией, они не заменят встречи с реальными людьми.

Задавайте вопросы, узнавайте, на чем останавливаются клиенты, и почувствуйте их эмоции. Особенно важно регистрироваться на нескольких этапах пути к покупке, чтобы у вас была полная картина всего жизненного цикла клиента.

6. Проведение опросов

Убедитесь, что данные, которые вы собираете, сбалансированы с информацией от более широкого круга клиентов. Опросы — это невероятно эффективный способ сбора данных в более крупном масштабе, и существует ряд инструментов, которые позволяют любому бизнесу, большому или малому, провести опрос и увидеть результаты.

Когда дело доходит до опросов, важно сосредоточиться и не пытаться охватить все аспекты своего бизнеса в вопросах опроса. Внимательно относитесь к тому, сколько времени потребуется на выполнение. Если вы хотите убедиться, что получаете нужные числа, подумайте о том, чтобы предложить что-нибудь в обмен на время ваших клиентов, будь то небольшая скидка для вашего бизнеса или участие в розыгрыше чего-то большего и лучшего.

7. Составьте карту и определите путь клиента

У вашего бизнеса могут быть проблемы с невидимыми точками взаимодействия: местами, где вы не подозреваете, что ваш бренд контактирует с покупателем.Эти моменты могут быть такими же простыми, как момент, когда покупатель впервые слышит о вас, или когда они пытаются связаться с вами и терпят неудачу.

Выявление этих и других моментов — ключ к контролю над покупателем. Определите и нанесите их на карту. Путь к клиенту всегда будет включать неожиданные точки соприкосновения, но наличие руководства о том, что должно происходить при взаимодействии с клиентом, поможет вам вернуть их в нужное русло.

8. Следите за конкурентами

Смотрите, что делают ваши конкуренты, хорошие и плохие.Берите то, что работает, и превращайте негативный опыт конкурентов в положительный опыт работы с вашим брендом.

Выделить себя на переполненном рынке сложно, но игнорирование конкурентов не заставит их уйти. Вместо этого посмотрите объективно на их сильные и слабые стороны. Как правило, легко определить, что у вас получается лучше, чем у других — в конце концов, мы весь день говорим об этом клиентам. Сложнее понять, в чем ваши конкуренты работают лучше вас, и устранить эти недостатки.

Есть и третья категория опыта: то, что у ваших конкурентов не получается, или болевые точки, которые они не решают, над которыми вы тоже не работаете. Выявление этих факторов означает, что вы нашли прекрасную возможность выделиться и повысить свое ценностное предложение, даже если это так же просто, как изменить то, что вы подчеркиваете в своем маркетинге.

9. Обращайте внимание на онлайн-обзоры и принимайте меры

Единственное, что хуже плохого онлайн-обзора, — это тот, на который нет ответа от компании.Как и в случае с вашими конкурентами, игнорирование плохих отзывов не заставит их уйти. Даже если отзыв несправедлив, часто в том, что говорит клиент, есть доля правды.

В то же время, когда дело доходит до управления персоналом, не бросайте все возможное, чтобы ответить на каждый отрицательный отзыв. Если вы видите закономерность в отзыве, устраните ее. Но помните, что повторяющиеся проблемы могут иметь свои корни в обучении или управлении, и ваша команда должна знать, что вы их поддерживаете.

10. Будьте честны и прозрачны

Клиенты видят вас насквозь, когда вы не открыты с ними. Нечестность часто приводит к неприятностям в будущем, даже если в данный момент снимает с вас давление. Если что-то пошло не так, гораздо лучше начать рассказ и объяснить свою точку зрения на то, что произошло, чем позволить им самим выяснить это. Будьте прозрачны в принимаемых решениях как со своими клиентами, так и со своими сотрудниками, и вы получите преимущество в виде сомнения, если (и когда) ошибетесь.

11. Сведите трение к минимуму

Предоставляйте доступные, простые для понимания материалы для обучения клиентов, видео и т. Д. Сделайте так, чтобы клиентам было как можно проще понять и использовать ваши продукты и услуги.

Оптимизация клиентского опыта — это устранение трений при максимально возможном количестве взаимодействий. Когда вы думаете о способах улучшения, обратите внимание на материалы, которые вы предоставляете. Являются ли они качественными материалами, которые действительно помогают клиентам делать то, что они хотят?

Возьмите свои материалы на тест-драйв и посмотрите, насколько хорошо они работают.Если вы знаете свой продукт от и до, найдите кого-нибудь, кто этого не знает, и сядьте с ним, пока он узнает, как им пользоваться.

12. Последующие действия при каждой возможности

В погоне за все большим количеством клиентов мы часто забываем ценить тех, которые у нас уже есть. Налаживание более тесных отношений с этими клиентами — вот что превращает их в восторженных, преданных поклонников, создающих ценный маркетинг из уст в уста. Покажите людям, которые уже ведут с вами дела, что вы заботитесь о том, что они говорят, и они вознаградят вас.

13. Пусть данные помогут вам понять потребности и потребности клиентов

Важно помнить, что ваши клиенты не являются статичным монолитом. Они не всегда хотят одного и того же. Так же, как ваш бизнес развивается со временем, ваши клиенты тоже. Подумайте о том, насколько революционным было реагирование на запросы клиентов в социальных сетях для авиационной отрасли.

Как только клиенты понимают, что что-то возможно с одной компанией, независимо от отрасли, они начинают ожидать, что услуги будут доступны в других сферах своей жизни.Возможно, вы не работаете в сфере туризма, но ожидается, что вы ответите так же быстро, как авиакомпания, когда получите жалобу в канале социальных сетей. Убедитесь, что вы всегда просматриваете данные, чтобы опровергнуть свои предположения и понять, куда направляются ожидания.

14. Персонализируйте обслуживание клиентов

Покупатели любят, когда вы помните о них. Опыт может быть таким же простым, как отсутствие необходимости вводить всю свою информацию в следующий раз, когда они позвонят вам с вопросом о выставлении счета, или отель, который запомнит, что вы всегда просите зубную пасту, и оставит ее в своей ванной с запиской.Персональный подход может сделать процесс на удивление приятным, особенно если вы найдете способ передать эту информацию своим сотрудникам, чтобы они могли что-то с ней сделать.

С другой стороны, будьте осторожны, чтобы не переступить черту жуткости, как это сделали Target, когда они использовали предиктивную аналитику, чтобы определить, кто из их клиентов беременен, иногда до того, как они сами это осознали.

15. Сделайте лишнюю милю

Превышение потребностей клиентов дает вам сильное конкурентное преимущество.Не стремитесь просто оправдать ожидания — превзойдите их.

Это означает обучение ваших сотрудников тому, как создавать отличные впечатления, а затем проявлять инициативу, когда они видят возможность. После плохого обслуживания клиентов, приложив все усилия, чтобы исправить ошибку, клиенты почувствуют себя особенными. Как бы вы это ни делали, создание запоминающегося клиентского опыта — верный способ выделиться среди конкурентов.

Что вы можете сделать прямо сейчас

Удовлетворение потребностей ваших клиентов требует постоянных усилий и размышлений.Эти стратегии помогут вам запрашивать и внимательнее прислушиваться к отзывам клиентов, поставить ваших сотрудников на место водителя, чтобы они могли предоставить незабываемые впечатления, и быть готовыми адаптироваться к постоянно меняющимся требованиям.

  • Используйте опросы и фокус-группы для получения отзывов клиентов на всех этапах пути к покупке.
  • Сделайте ставку на превосходное качество обслуживания клиентов в каждой точке контакта и дайте возможность своим сотрудникам добиться этого.
  • Создайте опыт, который ценит клиентов, которые у вас уже есть, и положитесь на них, чтобы обеспечить устный маркетинг и рекомендации.
  • Обращайте внимание на обратную связь и будьте готовы к изменениям, когда клиенты нуждаются в большем.

Сохраняйте рассудок, когда супруг / а не удовлетворяет ваши потребности

Ваш супруг должен делать больше для удовлетворения ваших потребностей. В самом деле, как ваши муж или жена могут быть такими бесчувственными, невежественными и даже враждебными? Вы пытались снова и снова говорить им, насколько вам нужна помощь по дому, или кто-то, кого можно выслушать, или помолвленный сексуальный партнер, или кто-то, кто поможет взять на себя основную тяжесть нападений со стороны родственников или финансового бремени.Разве немного доброты, уважения и любви — слишком много, чтобы ожидать? Но независимо от того, что вы делаете или говорите, ваш супруг не отвечает вашим потребностям.

Он стареет, не так ли? Вы ожидали определенных вещей, а ваш супруг не оправдал этих ожиданий. Разве женитьба не должна была гарантировать, что ваши потребности будут удовлетворены?

Ну нет.

Новости флэш; ваш супруг НЕ будет удовлетворять ваши потребности. Гарантированно. И если вы будете продолжать ждать, пока они это сделают, вы обязательно станете озлобленными, опустошенными и злыми.

Интеллектуально вы можете понять, что человек никогда не был предназначен для удовлетворения всех ваших потребностей. Но уж точно ваша супруга — исключение! Вам действительно нужно это уважение, близость, внимание, нежность, партнерство, поддержка и любовь. Разве ты не женился?

Собственно, нет.

Ваши потребности не удовлетворяются тем, что вы пытаетесь вытащить это из своего супруга, или манипулируете им, или стыдите их, заставляя их пытаться, или увядайте в углу, надеясь, что они поумнеют.

Да, у вас есть потребности.Реальные потребности. Это больше, чем нужно; это потребности. Но вот неудобная правда;

У каждого человека есть неудовлетворенные потребности, включая вас и вашего супруга.

Вы можете либо сидеть в страдании, ныть и жаловаться, и делать несчастными себя и всех вокруг.

Или вы можете решить перестать ходить в репу за кровью, или в сухой колодец за водой.

Так что вместо того, чтобы думать об этом, просто предположите, что ваш супруг не может или не удовлетворит ваши потребности. За все, что они встретят, будь благодарен.А затем приступайте к удовлетворению своих потребностей из здоровых источников.

Вот пять вещей, которые помогут вам оставаться в здравом уме, когда супруг (а) не отвечает вашим потребностям.

  1. Сосредоточьтесь на отдаче, а не на получении.

Постоянный поиск и ожидание, что ваш супруг даст вам то, что вам нужно, наверняка разочарует вас. Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы приносить в брак то, что у вас есть, и щедро жертвовать, и вы оба будете счастливее.Не веди счет. Заботьтесь о себе достаточно хорошо, чтобы у вас было что принести. И если вы предложите это свободно, вы, вероятно, будете удивлены, увидев, что ваши потребности удовлетворяются больше, чем вы ожидали.

Я писал о вещах, которые нужны жене от мужа, и о вещах, которые нужны мужу от жены. В наиболее зрелых и здоровых браках многие из этих потребностей удовлетворяются — не потому, что вы пытаетесь отжать то, что вам нужно, у своего супруга, а потому, что вы учитесь все лучше и лучше удовлетворять потребности своего супруга.

Это касается и вне вашего брака. Если вы посвятите свою жизнь тому, чтобы помогать другим нуждающимся, вы будете гораздо менее склонны к жалости к себе или к пустоте.

  1. Глубоко инвестируйте в свой брак.

Многие люди ошибочно думают, что брак — это счастье. Это не. Вместо этого нужно научиться хорошо любить.

Да, вероятно, будет много раз счастья, если вы и ваш супруг регулярно вкладываете деньги в свой брак.Но даже тогда многие потребности не будут удовлетворены. В любом случае примите решение инвестировать. Ваши потребности, удовлетворяемые в браке, будут результатом отношений, в которые вы оба вступаете, а не тем, что вы пытаетесь что-то вытянуть у супруга. Отношения становятся больше, чем каждый из вас по отдельности, и именно здесь удовлетворяются некоторые из ваших потребностей.

  1. Возьмите на себя ответственность кормить себя.

Став взрослым, вы больше не ждете, пока родители или кто-либо еще вас накормит.Вы научились кормить себя. Для удовлетворения тех потребностей, которые ваш супруг не может или не хочет удовлетворить, вы должны найти другие здоровые способы получить часть этого питания, в котором нуждается ваша душа и тело.

Нет, это не соответствует получению секса от кого-либо вне вашего брака. Всегда. Но нужно ли вам ласковое прикосновение? Обнимите друга или ребенка. Вам нужны приключения? Найдите подруг или приятелей, с которыми можно отправиться в приключения. Вам нужен разговор? Позвоните другу того же пола, встретитесь за обедом или кофе.Нужна близость? Глубоко инвестируйте в небольшую группу в церкви. Возможно, это не то же самое, что получить это от вашего супруга. Но научившись кормить себя, вы также сможете больше отдавать в браке.

  1. Взгляни на Бога в том, что люди не могут дать.

Для людей естественно смотреть на других людей, которых они могут видеть и слышать, чтобы удовлетворить свои потребности. Но ни один человек не может полностью удовлетворить вашу потребность в подтверждении, исцелении, уважении, любви, поддержке и т. Д.Ни один человек не может заставить вас чувствовать себя достаточно хорошо, достаточно красиво, достаточно желанным. Определение себя тем, что думает о вас кто-либо другой, даже ваш супруг, всегда приведет к разочарованию и пустоте. Ни один человек не может дать вам чувство цели, убедить вас, что у вас есть все, что нужно, или сдержать свое обещание, что вы никогда не будете одиноки.

Мы так легко пытаемся заполнить дыру в форме Бога в нашей душе чем-нибудь еще — зависимостью, достижением, занятостью, вещами или человеком.Научитесь сидеть в присутствии Бога достаточно долго, чтобы Он говорил с вашим сердцем. Когда Он говорит вам что-то делать, делайте это. Когда Он что-то говорит вам, верьте этому. Вкладывайтесь в свои отношения с Богом до такой степени, чтобы Он стал для вас Достаточно.

  1. Смиритесь с неудовлетворенными потребностями.

С тех пор, как Адам и Ева покинули Эдемский сад, ни один человек никогда не удовлетворял все свои потребности. Это не потому, что Бог не хочет, чтобы мы удовлетворяли наши нужды; это потому, что мы находимся в зоне боевых действий, пока враг в конце концов не будет уничтожен.Нашим желаниям, нашим стремлениям, нашим неудовлетворенным истинным потребностям придет конец. Этого мира не должно хватить. Только в вечности, когда Бог создаст новые небеса и новую землю, всего будет достаточно.

Но будьте уверены, что в итоге хватит и . Дело не в том, чтобы смириться с неудовлетворенными потребностями. Вместо этого приходит понимание, что мы находимся в промежутке времени. Мы в центре истории. Даже самый лучший брак — это лишь вкус последнего акта. Сохранение этой точки зрения — единственный способ что-либо сейчас обрести смысл.

Вот вам, чтобы удовлетворить все ваши потребности — некоторые из них сейчас, инвестируя в здоровые отношения, а некоторые — в вечности, когда каждая молекула вашего существа будет полностью удовлетворена.

Ваша очередь: Как вы реагировали, когда супруг (а) не удовлетворяет ваши потребности? Как сделать это более здоровым? Оставьте комментарий ниже.

Твиты: почему бы не поделиться этим постом?

  • Ваш супруг НЕ сможет удовлетворить все ваши потребности.Важно то, что вы делаете дальше. 5 идей. Напишите об этом в Твиттере.

Хотите больше общаться с супругом?

Если вы чувствуете себя разобщенным из-за того, что супруг не отвечает вашим потребностям, вы можете сделать что-то, чтобы улучшить близость между вами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.