Формы социальной ответственности – Формы социальной ответственности бизнеса. Бренд-интегрированный менеджмент

Понятие и виды социальной ответственности

Человек не может существовать вне общества. Эта аксиома известна всем людям с самого раннего детства. Без общества нельзя было бы воплотить в жизнь настолько сложную политическую и экономическую систему, как государство. И прогресса тоже не существовало бы, ведь ни один ученый не смог бы в одиночку придумать и создать все разнообразие изобретений, которое подарило миру человечество.

Но за возможность пользоваться различными общественными благами человек вынужден платить. Налоги – лишь один из способов. Соблюдение общественных законов и норм поведения – совершенно другой.

Понятие социальной ответственности

Записи и подсчеты

Что же такое социальная ответственность? Во-первых, если говорить простым языком, это ответственность, которую испытывает человек перед обществом. То есть человек признает и следует правилам, установленным в городе и стране, где он живет. Если говорить более официально, то это осознаваемая индивидом ответственность перед социумом, в соответствии с которой он ведет себя с другими людьми, общественными организациями и даже государством. Понятие и виды социальной ответственности довольно часто имеют несколько больше одного значения. Можно даже сказать, что они весьма расплывчатые. Даже науки, например, политология и социология, понимают ее в соответствии с различными категориями. Но понятие и виды социальной ответственности все равно играют большую роль в жизни людей. Впрочем, суть всегда одна: социальная ответственность – это то, на чем строятся взаимовыгодные отношения человека и общества.

Виды социальной ответственности

Жители города

Существует множество способов разделить социальную ответственность. Но, пожалуй, главным и основным среди них является деление на перспективную и ретроспективную. Так что же они из себя представляют?

Перспективная ответственность. Как можно догадаться по названию, это понимание индивидом всей глубины его ответственности перед обществом, которое предотвращает совершение им противоправных деяний. То есть перспективная ответственность отвечает за то, как человек будет вести себя в будущем. Между тем она же относится к действиям индивида в настоящем времени, к тому, насколько он исполняет свои обязанности по отношению к обществу. Этот вид ответственности чрезвычайно близок к социальным нормам.

Ретроспективная ответственность. В отличие от перспективной ответственности, она в первую очередь относится к наказаниям за совершенные деяния. Говоря иначе, это ответственность за прошлое. В подавляющем большинстве случаев юристы имеют в виду именно ретроспективную ответственность, потому что ни в одной из стран мира еще не предусмотрено наказание за мысли, желания и намерения, к которым не была осуществлена никакая подготовка. Ретроспективная ответственность весьма тесно связана с последствиями противоправных деяний и тем, насколько серьезными или же легкими они были.

Но при этом нельзя считать, будто не существует других видов социальной ответственности. Они есть и связаны в первую очередь именно с ретроспективной ответственности. То есть они подразделяются в соответствии с тем, к какой сфере жизни общества относится противоправное деяние. Впрочем, виды социальной ответственности различаются в разных науках. Например, в юриспруденции существует политическая, моральная, профессиональная, общественная ответственность и множество других. А в сфере социологии список куда меньше. Там присутствует только нравственная, юридическая, экономическая и политическая ответственность.

Первая разновидность. Юридическая ответственность

Население Земли

Юридическая ответственность как вид социальной ответственности характеризуется применением к правонарушителю различных мер наказания. Ее главным отличием является то, что лицо, которое находит преступника, осуждает его и выносит приговор, это государство. Также юридическая ответственность связана только с нарушениями правил. Этот вид социальной ответственности никак не реагирует на следование закону. Существует также несколько видов наказаний: политические (потеря авторитета среди граждан), физические (ограничение свободы), имущественные (штраф) и моральные (общественное осуждение). Также четко определены размер наказаний и правило, которое человек нарушил. Нельзя никого осудить за несоблюдение несуществующего закона.

Вторая разновидность. Моральная ответственность

Суть общества

Мораль тоже относится к основным видам социальной ответственности. Бывает перед самим собой, перед другими людьми и перед обществом в целом. Моральная ответственность, которая является частью социальной ответственности, чаще всего обращает внимание только на вторые два варианта. В особенности на моральную ответственность перед другими. А вот то, что человек делает со своей жизнью, остается у него на совести и никак не связано с чувством вины. Это относится к внутренним видам социальной ответственности, а не к внешним. А вот третья разновидность очень похожа на вторую. И там, и там человек испытывает чувство вины за то, что он совершил по отношению к другим людям. Вот только социальная ответственность перед обществом несколько обезличена. Допустим, если человек не уступил место в метро, автобусе или троллейбусе беременной женщине, то это ответственность перед другими. А если он разбрасывал окурки от сигарет на дороге или позволял своей собаке справлять нужду рядом с детской площадкой, то это ответственность перед обществом.

Наказание, которое предоставляет моральная ответственности во всех ее проявлениях, – это, во-первых, общественное осуждение, а во-вторых, чувство вины. По закону нарушение норм морали никак не преследуется.

Третья разновидность. Политическая ответственность

Решение конфликта

Вполне возможно, что это один из самых известных видов социальной ответственности. Несмотря на этот факт, социум сам по себе только в очень редких случаях может повлиять на положение дел в сфере политики. Отношения между различными государствами в большинстве своем координируются правительствующими верхушками этих конкурирующих стран или конфедераций. Устав Организации Объединенных Наций, принятый и подписанный по завершению Второй мировой войны в тысяча девятьсот сорок пятом году в городе Сан-Франциско, разрешает использование различных мер по отношению к отдельным государствам или союзам государств только в тех случаях, если действия этих государств противоречат мирному решению конфликтов или даже нарушают стабильность в мировом сообществе. При всем при этом применение различных наказаний допускается только в том случае, если Совет Безопасности Организации Объединенных Наций примет решение, что страна-агрессор действительна виновна. Отличие политической ответственности заключается в том, что наказание наступает не только за противоправное деяние, но и за неспособность решать политические и экономические вопросы дипломатическим путем. Этот вид социальной ответственности, пожалуй, самый разрушительный из всех.

Виды наказаний

Пример человеческого общества

В первую очередь, это прекращение дипломатических отношений. Также, согласно решению Совета Безопасности, могут быть применены различные экономические санкции. Вполне вероятно прерывание торгово-денежных отношений с государством, которое признали агрессивным. Такие виды коммуникации, как транспорт и телефонные связи, также будут находиться в зоне риска: их могут прервать в любой момент. Члены Организации Объединенных Наций часто обращаются к блокадам, публичным выступлениям и протестам как к способам усмирения страны, которая нарушает мирное и безопасное положение в обществе. А в самом крайнем случае ООН применяются морские, воздушные и сухопутные силы.

Четвертая разновидность. Экономическая ответственность

Таблица, в которой представлена история общества

Этот вид социальной ответственности относится в первую очередь к индивидуальным предпринимателям. За несоблюдение экономических норм и правил, а также за исполнение субъектом данных предписаний, но не в должной мере, предусматривается наказание. В подавляющем большинстве случаев провинившимся является юридическое лицо, а государство представляет собой того, кто его осуждает. По итогам суда правонарушитель либо полностью освобождается от всех обвинений, либо обязуется возместить пострадавшему лицу ущерб в материальной или денежной форме. Также различные экономические санкции могут являться своего рода наказанием. Но что именно можно назвать экономической санкцией? В первую очередь лишение различных льгот, объявление хозяйственного бойкота, прекращение с юридическим лицом всяких экономических отношений. Суд может также решить, что нарушение настолько серьезно, что необходимо заморозить все кредиты провинившегося.

Пятая разновидность. Профессиональная ответственность

Виды и формы социальной ответственности бывают разнообразны, и вот еще одна из них. Профессиональная ответственность характеризуется в первую очередь вредными последствиями, которые испытывает на себе постороннее лицо в результате добросовестного или, напротив, непрофессионального исполнения человеком своих обязанностей. Это ответственность журналиста или публициста за качество и достоверность предоставляемого ими материала. И ответственность физика, химика, биолога и любого другого ученого за истинность получаемого им результата и за то, что их профессиональные выводы и находки не принесут обществу существенного вреда. Также к профессиональной ответственности относится причинения вреда гражданским в ходе операции, проводимой полицейскими. Если же из-за строительства какого-либо объекта пострадает третье лицо, то организаторам строительства или самим строителям тоже придется столкнуться с последствиями нарушения профессиональной ответственности.

То есть понятие профессиональной ответственности можно выразить тем, что каждый человек отвечает за проделанную им работу. И если кто-то совершит ошибку в ходе своей профессиональной деятельности, то он должен понести за нее серьезное наказание.

Пятая разновидность. Общественная ответственность

Если некий человек совершил какое-то деяние, и вследствие этого пострадали посторонние лица, то провинившийся должен понести наказание. В подавляющем большинстве случаев судьей и обвинителем являются общественные организации. Они могут вынудить совершившего противоправное деяние публично принести свои извинения пострадавшему или прибегнуть к методу общественного осуждения. Выговор – еще один возможный вариант наказания. Так же, как и снижение заработной платы, предложение руководителю о том, что провинившееся лицо необходимо сместить с занимаемой им должности. Иногда могут даже направить на исправительные работы.

Чаще всего проблема решается на том же предприятии, где и началась.

Но общественная ответственность – это всего лишь прототип более серьезной социальной ответственности.

Шестая разновидность. Корпоративная ответственность

Иногда это же понятие называют несколько иначе: социальная ответственность бизнеса. Каждая профессиональная организация или предприятие несет ответственность не только перед своими работниками, но и перед другими организациями, перед обществом, городом и даже целой страной. Фирмы обязаны отвечать за то, как их работа влияет на экологию, на общество и на экономику страны. В отличие от юридической, корпоративная ответственность имеет более добровольный характер, и фирма может исполнять одни из видов корпоративной социальной ответственности, но не исполнять другие. Вся эта система куда ближе к моральной ответственности, чем к юридической. Впрочем, некоторые социальные обязанности корпорации установлены в законодательстве.

Например, к видам корпоративной социальной ответственности относится то, что организация обязуется представлять потребителям товары и услуги, которые отвечают обязательным нормам качества. А работники не должны работать сверх того времени, которое прописано в законодательстве. Работа организации не должна ухудшать состояние окружающей среды. Также фирма в добровольном порядке может помогать государству улучшать район, в котором находятся филиалы самой фирмы, и оказывать посильную помощь социальным меньшинствам. Защита культурного наследия страны тоже входит в список того, что способна сделать любая организация, если захочет. Также к видам социальной ответственности бизнеса относится то, что организация может предоставлять работникам такие условия труда, при которых на своем рабочем месте они смогут повышать квалификацию и приобретать новые навыки. Фирмы также обязаны предоставлять рабочие места, выдавать белую зарплату, вести дела в соответствии с налоговым, трудовым и экологическим законодательствами. Деятельность организации также должна быть эффективной и не противоречить этическим и моральным нормам. Все без исключения фирмы призываются к тому, чтобы они помогали развитию общества в целом.

Но все эти требования и возможности довольно размытые. Организация Объединенных наций предлагает более четкую классификацию. Они разделяют виды внутренней корпоративной социальной ответственности на два подвида: внутренние и внешние.

Внутренние

Не так уж и трудно представить, что из себя представляет этот подвид. Безопасное и уютное рабочее место, предоставление достойной оплаты труда и курсов по повышению квалификации – все это относится к видам внутренней корпоративной социальной ответственности. Существует еще множество других разновидностей. Например, к формам и видам внутренней социальной ответственности бизнеса относится также предоставление работникам право голоса.

Внешние

А вот все, что связано с экологией, окружающей средой и потребителями, относится к другому подвиду. В этом и заключается суть деления видов корпоративной социальной ответственности.

fb.ru

понятие и виды :: SYL.ru

Существует два подхода к пониманию того, как надлежит вести себя организациям, чтобы они считались социально ответственными. По одной точке зрения, предприятие признается таковым, когда максимально повышает свою доходность, не нарушая при этом законов и требований государственного регулирования. В этом случае организация должна ставить перед собой исключительно экономические цели. По другому подходу, предприятие дополнительно должно принимать во внимание социальные и человеческие аспекты влияния собственной деятельности на сотрудников, потребителей и местные объединения, вносить позитивный вклад в устранение проблем в обществе в целом.

социальная ответственность

Развитие концепции Карнеги

В начале 20-го столетия бизнесмены считали, что политика социальной ответственности должна выражаться в том, что предприятия обязаны использовать собственные ресурсы так, чтобы общество было в выигрыше. К примеру, Эндрю Карнеги, занимавшийся выпуском стали, вложил 350 млн долларов в программы поддержки населения, построил более двух тыс. публичных библиотек. Концепция капиталистической благотворительности, по которой прибыльные предприятия должны отдавать часть дохода во благо общества, рассматривалась им в «Евангелии процветания». Эту работу Карнеги опубликовал в 1900 году.

Противоположность мнений

Выводы ряда авторов исходили в свое время из споров о целях коммерческой организации. Рассматривая ее в качестве экономической целостности, они говорили об обязанности заботится исключительно об эффективном и рациональном использовании собственных ресурсов. Работая так, организация производит услуги и продукцию, необходимые для общества в условиях свободного рынка. При этом одновременно обеспечивается и занятость населения, и максимальные вознаграждения и прибыли для акционеров. Согласно другому мнению, организация представляет собой нечто большее, нежели просто экономическую целостность. Она выступает как часть окружения, в которое входит множество составляющих. От них, собственно, зависит само функционирование предприятия. К этим элементам относят потребителей, местные объединения, поставщиков, информационные средства, союзы, группы общественного воздействия, держателей акций, работников. Эта многоуровневая среда может оказывать сильное влияние на достижение компанией своих целей.

основа социальной ответственности

В этой связи организации необходимо уравновешивать экономические задачи с интересами составляющих этой среды. Согласно этой точке зрения, социальная ответственность предприятий перед обществом, в котором они работают, проявляется кроме и сверх обеспечения ими занятости, эффективности, получения прибыли и соответствия законодательству. Поэтому часть ресурсов компании должна быть направлена по соответствующим каналам на благо населения.

Сущность социальной ответственности

Эта категория подразумевает определенную степень добровольного отклика на проблемы в обществе. Ответственность, по своей сути, — юридическое понятие. Оно достаточно широко используется в правоприменительной деятельности. При этом сам термин может употребляться в разных сферах. Например, бывает моральная, политическая, социальная и юридическая ответственность. Применительно к обществу эта категория выступает как обобщающая. Она включает в себя различные виды ответственности, существующие в обществе. К ним, в числе прочего, относят и моральную, и правовую категории. Социальная ответственность отличается определенными объективными и субъективными предпосылками. Первые отражают общественную природу людей и урегулированность взаимоотношений между ними определенными правилами. За действия, которые нарушают нормы социальной ответственности, предполагается наказание. Возникновение проступков обуславливается предъявлением к поведению людей требований, которые формулируются письменно либо устно.

стандарты социальной ответственности

Формы социальной ответственности

Возникновение этой категории возможно тогда, когда поведение человека приобретает общественное значение и регулируется определенными правилами. Социальная ответственность рассматривается в двух значениях:

  1. Позитивном (проспективном, перспективном). Оно означает осознание индивидом необходимости исполнения своего долга, комплекса обязанностей, лежащих на личности и уровня их реализации. Особенность социальной ответственности в позитивном смысле состоит в ее активном характере. Эта категория относится к настоящему, текущему поведению субъекта с расчетом на будущее.
  2. Негативном (ретроспективном). В этом случае социальная ответственность выступает как принятие либо возложение определенных обязательств, мер воздействия или ограничений. Они являются следствием нарушения установленных правил. Эта социальная ответственность относится к прежним, ранее совершенным действиям. роль социальной ответственности

Последнее значение считается наиболее распространенным. В этом понимании социальная и юридическая ответственность тесно взаимодействуют друг с другом. Негативное значение рассматриваемой категории в определенной степени связано с претерпеванием индивидом неблагоприятных последствий от собственных действий. В этом смысле социальная ответственность классифицируется в зависимости от сферы деятельности и связи с определенными правилами. В соответствии с этими критериями в науке об обществе выделяют политическую, правовую, нравственную, экономическую категории. В юридических изданиях этот перечень более широк и не считается исчерпывающим.

Сфера власти

Политические взаимоотношения возникают между нациями, классами, государствами. Специфика этой ответственности — в том, что она возникает не только за совершение неверных действий. Она имеет место и при приспособленчестве, неумелости, опрометчивости, конъюнктурности в решении актуальных вопросов в рамках политических взаимодействий. Она выражает отрицательную оценку проступка субъекта, которую дает общество, группа или определенный класс.

сущность социальной ответственности

Моральный аспект

Он имеет достаточно широкое распространение. Моральные устои — это в определенной степени внутренняя социальная ответственность человека. Важнейшим ее свойством выступает осуждающее отношение коллектива или общества к нарушителю. Негативная оценка может возникать и у индивида относительно поведения другого человека или группы лиц. Стандарты социальной ответственности в этом случае исходят из общенародного представления о зле и добре, чести, справедливости, добродетели, достоинстве и пр. Они выступают в качестве критериев оценки определенных личностных качеств нарушителя. Моральная ответственность направлена на совесть человека, она взывает к признанию и осознанию совершенных ошибок, строгому выполнению принятых в обществе правил поведения.

Профессиональная категория

Эта ответственность связана с рабочей деятельностью человека. Профессиональная ответственность особенно выражена у педагогов, врачей, научных деятелей, судей, сотрудников полиции и так далее. Нарушитель в таком случае посягает на правила общественной организации, в которой он состоит. В качестве осуждения выступают выговор, предупреждение, постановка на вид и прочие дисциплинарные меры. В этом случае элементы порицания выражены сильнее, чем при моральной ответственности.

Соотношение категорий

Юридическую ответственность считают одним из видов социальной. Обусловлено это в первую очередь определенной связью с мерами государственного принуждения. Основа социальной ответственности выражена в обязанности человека исполнять установленные требования. Их формулирует общество, власть, отдельные люди. Политическая и организационная ответственность предусматривает такие формы, как отставка, отчет, моральная — порицание мнением, партийная — исключение из объединения и так далее. В комплексе все эти элементы обеспечивают стабильность, упорядоченность общественных отношений в разных сферах жизни людей.

особенность социальной ответственности

Субъективная сторона

Ее формирует отношение человека к общественным интересам. Оно, в свою очередь, исходит из верного понимания и исполнения индивидом возложенных на него обязанностей, которые определяются правилами. Предъявляемым требованиям соответствуют негативные и позитивные санкции. Они ограничивают субъекта в собственных действиях, которые уже совершены. В данном случае роль социальной ответственности носит воспитательный характер. Санкции ограничивают индивида в текущих и будущих действиях. В этом случае они выступают в качестве предупреждения.

Аргументы в пользу концепции

Социальная ответственность предполагает долгосрочные благоприятные перспективы для бизнеса. Действия предприятий, направленные на улучшение жизни общества или устранение необходимости в государственном регулировании, могут быть направлены и на интересы организации. Это обуславливается выгодами, которые обеспечиваются таким участием. В более благополучном обществе формируются благоприятные условия для ведения бизнеса. В этом случае, даже если краткосрочные расходы на социальную активность будут высоки, в будущем они могут существенно стимулировать доход. Это обеспечивается за счет формирования более привлекательного образа организации для поставщиков, потребителей и прочих членов сообщества. Социальная ответственность позволяет уменьшить разрыв между реальным откликом компаний и ожиданиями. Это достигается их вовлеченностью в решение проблем в обществе. Кроме этого, предприятия располагают определенными финансовыми и человеческими ресурсами. Их также вполне можно направлять на решение значимых проблем. Любое предприятие выступает как член общества. В этой связи моральные правила должны также ограничивать его поведение. Аналогично индивидам, организации надлежит осуществлять социально ответственные действия, способствовать стабилизации нравственных принципов в обществе. Кроме того, нужно учесть, что законы не могут охватить все сферы и случаи жизни. Поэтому предприятиям следует отвечать за свое поведение для поддержания общества, базирующегося на законности и порядке.

Мнение против

Некоторые авторы, выступающие против социальной ответственности, говорят о нарушении принципа максимизации дохода. Они считают, что предприятия смогут внести больший вклад в общественную жизнь, если сосредоточатся на достижении только экономических целей. При этом решением общественных вопросов должны заниматься государственные службы и учреждения, просветительские организации и благотворительные институты. Еще одним аргументом против социальной ответственности выступают расходы на вовлеченность в жизнь населения. Эти издержки переносятся непосредственно на потребителей в виде увеличения цен на услуги и продукцию. Кроме этого, компании, которые участвуют в конкуренции с предприятиями других государств, не участвующих в решении социальных проблем, оказываются в менее выгодном положении на рынке. Это отрицательно влияет на объем сбыта и ухудшает платежный баланс во внешнеторговой деятельности. Немаловажное значение, по мнению авторов, выступающих против концепции, имеет недостаток умения и опыта в разрешении социальных проблем. Работники любого предприятия более подготовлены к деятельности в области рынка, техники, экономики. Персонал не имеет опыта, который позволил бы вносить существенные вклады в повышение благосостояния людей.

внутренняя социальная ответственность

Практическое воплощение

В соответствии с результатами одних исследований, касающихся отношения руководящих сотрудников к социальной ответственности, отмечается сдвиг в сторону повышения. Респонденты считают, что давление в направлении усиления вовлеченности бизнеса в решение общественных вопросов имеет существенное значение. В соответствии с другими исследованиями, представители руководящего аппарата компаний стали участвовать в деятельности местных сообществ на добровольных началах. В качестве одного из основных препятствий в процессе разработки и реализации программ по социальной ответственности выступает требование персонала увеличить прибыль на акцию в квартальном исчислении. Желание скорейшего повышения доходов заставляет руководство отказываться от перенаправления части ресурсов на решение общественных проблем. Вместе с этим, некоторые предприятия разработали и успешно внедряют социально направленные программы. Опросы общественного мнения указывают на наличие среди широких масс убеждения о снижении ценности этичных действий. Для повышения показателей предприятия обладают необходимыми возможностями. Они могут предпринять разные шаги в этом направлении.

www.syl.ru

Виды корпоративной социальной ответственности

Понятие корпоративной социальной ответственности и ее видовой состав

Корпоративная социальная ответственность (КСО) представляет собой сложное и многоаспектное явление, концептуальные основы которого были заложены еще в середине ХХ века. Сегодня под КСО в общем смысле принято понимать совокупность обязательств, принимаемых на себя компаниями, за результаты и последствия своей деятельности. Иначе ее еще называют социальной ответственностью бизнеса.

Определение 1

Корпоративная социальная ответственность – это концепция, отражающая добровольное решение компаний о принятии участия в социальном развитии своего трудового коллектива, повышении качества жизни и совершенствовании общества, а также защите окружающей среды.

Проявляется корпоративная социальная ответственность по отношению к различным участникам корпоративных отношений, будь то сотрудники компании, ее поставщики, государство или общество в целом.

Сегодня корпоративную социальную ответственность принято разграничивать на два базовых вида (рисунок 1). Определяющим классификационным признаком при этом служит адресность социальной ответственности бизнеса, то есть ориентация на внешних либо внутренних заинтересованных сторон.

Рисунок 1. Базовые виды КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Внешняя и внутренняя КСО находит свое отражение в соответствующих локальных актах и нефинансовых отчетах. Для последних характерен перекос в сторону освещения вопросов, касающихся реализации внешней социальной ответственности бизнеса.

Так или иначе, каждый из видов КСО, представленных на рисунке 1, имеет свою направленность и характерные особенности. Рассмотрим их более подробно.

Внутренняя корпоративная социальная ответственность

Замечание 1

Под внутренней корпоративной социальной ответственностью принято понимать КСО, социальные инвестиции и мероприятия которой направлены внутрь компании и ориентированы на ее внутренних стейкхолдеров (в первую очередь – сотрудников).

В основе внутренней КСО лежит общественное мнение относительно того, что всякий бизнес, помимо генерирования прибыли и уплаты налогов, должен заботиться о своих сотрудниках. В соответствии с этим предопределяющая роль во внутренней социальной ответственности бизнеса отводится формированию и реализации социальной политики в отношении персонала.

Сущность внутренней КСО определяется ее элементным составом, который включает в себя:

  • обеспечение безопасных условий труда;
  • гарантию стабильной и достойной заработной платы;
  • организацию дополнительного медицинского и социального страхования сотрудников и членов их семей;
  • развитие человеческих ресурсов посредством реализации обучающих программ, программ подготовки и повышения квалификации.

Особая роль традиционно отводится обеспечению безопасности труда и здоровья сотрудников, а также недопущению всяческой дискриминации. Именно они считаются первоочередными.

Далее следует формирование мотивационной политики и обеспечение достойного и стабильного вознаграждения за труд. Данное направление предполагает необходимость адекватного рыночным условиям установления уровня и условий оплаты труда.

Развитие человеческого капитала также является необходимым элементом внутренней КСО. От качества трудовых ресурсов, уровня их профессионализма и подготовки, а также мотивации и удовлетворенности трудом в значительной степени зависят общие результаты деятельности компании. Первоочередная роль в данном направлении отводится обучению сотрудников (как профессиональному, так и личностному) и организации эффективных внутренних коммуникаций.

Помимо прочего, внутренняя КСО также ориентирована на оказание помощи своим сотрудникам, попавшим в критические ситуации (например, предоставление жилья погорельцам или выплата материальной помощи в случае смерти близкого родственника).

Внешняя корпоративная социальная ответственность

Замечание 2

Под внешней корпоративной социальной ответственность принято понимать КСО, социальные инвестиции и мероприятия которой направлены во внешнюю по отношению к компании среду и, соответственно, ориентированы на ее внешних стейкхолдеров.

К числу наиболее важных внешних заинтересованных сторон принято относить:

  • потребителей;
  • поставщиков;
  • государство;
  • местные сообщества;
  • общество в целом.

Иначе внешнюю корпоративную социальную ответственность можно определить в качестве корпоративной социальной политики, проводимой бизнес-организацией для местного сообщества на территории своего присутствия. Свое отражение она находит в реализации различных социально значимых мероприятий и программ внешней направленности.

Основные направления реализации внешней корпоративной социальной ответственности представлены на рисунке 2. Их перечень не является исчерпывающим и может быть дополнен. Рассмотрим их сущность более подробно.

Рисунок 2. Основные направления реализации внешней КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Ответственность перед потребителями складывается из выпуска на рынок качественных товаров и услуг. Она предполагает необходимость соблюдения необходимых стандартов, в том числе внутрифирменных. Чем выше качество продукции, тем в лучшей степени она способна удовлетворять потребности покупателей и повышать степень их удовлетворенности. Высокое качество продукции – залог успешного развития в долгосрочной перспективе.

Природоохранная деятельность также считается одним из базовых векторов внешней социальной ответственности бизнеса. Она предполагает не только финансирование природоохранных мероприятий, но также включает в себя энергопотребление, ресурсосбережение, контроль и минимизацию вредных выбросов и т.п. Весьма популярным в последние годы становится переход предприятий на альтернативные источники энергии.

В основе взаимодействия бизнеса в властью и местными сообществами лежит стремление развития сопутствующей инфраструктуры (транспортной, социальной, информационной и пр.). Таким образом, бизнес содействует развитию регионов своего присутствия.

spravochnick.ru

Тема 1. Понятия и виды социальной ответственности — Мегаобучалка

ТЕОРИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

План лекции:

1. Понятие социальной ответственности.

2. Понятие юридической ответственности.

3. Концепции юридической ответственности

 

Список литературы:

1. Хачатуров Р. Л., Липинский Д. А. Общая теория юридической ответственности: Монография. — СПб.: Издательство Р. Асланова «Юридический центр Пресс», 2007. —950 с.

2.Н.В. Витрук. Общая теория юридической ответственности Российская академия правосудия 2-е издание, исправленное и дополненное

3. Теория государства и права [Электронный ресурс] : учебник / М.: Юнити-Дана, 2012. — 736 с. (ЭБС Университетская библиотека-online)

 

Новые понятия:социальная ответственность; формы реализации социальной ответственности, юридическая ответственность; диалектический, системно-функциональный, формально-логический методы исследования юридической ответстенности, метод правового моделирования; поведенческо-динамический аспект юридической ответственности.

1. Понятие социальной ответственности

Под социальной ответственностью необходимо понимать обя­занность субъектов общественных отношений соблюдать требования социальных норм, реализующуюся в их правомерном поведении, а в случаях безответственного поведения, не соответствующего предпи­саниям этих норм, нарушающего общественный порядок, — претер­певание виновным лишений личного или имущественного характе­ра. В этом определении аккумулируются обе стороны ответственно­сти — позитивная и негативная. Кроме того, из него следует, что реальным содержанием позитивной ответственности является со­блюдение субъектом общественных отношений социальных норм, т. е. социально полезное, одобряемое поведение. Через деяние лично­сти проявляется его отношение к установленным социальными нор­мами правилам.

Формы реализации социальной ответственности. В литературе по­зитивную и негативную ответственность стали называть различными сторонами одного целостного явления. Некоторые авторы пишут о том, что ответственность имеет различные аспекты (позитивный и негативный). При этом целостное явление делится на определенные виды. В действительности, ответственность представляет единство позитивного и негативного (добровольного и принудительного), причем негативное является своеобразным средством обеспечения позитивного. Социальная ответственность едина, но имеет две фор­мы реализации: добровольную — выражающуюся в обязанности субъекта следовать предписаниям социальных норм, в его правомер­ном поведении и реакции на него, и принудительную — выражаю­щуюся в обязанности нарушителя социальных норм подвергнуться определенным мерам общественного и (или) государственного при­нуждения, понести неблагоприятные последствия и реализации этих последствий.

Схематично содержание добровольной формы реализации соци­альной ответственности можно отобразить следующим образом: тре­бования, изложенные в социальных нормах — осознание субъектом предъявляемых требований — исполнение данной обязанности (со­вершение социально полезных, одобряемых поступков) — реакция со стороны общества (оценка — одобрение или поощрение).

В понятие добровольной формы реализации социальной ответст­венности должны быть включены следующие признаки:

— социаль­ная ответственность отражает взаимосвязь общества и личности, личности и общества;

— социальная ответственность состоит в обя­занности субъектов социальной действительности следовать пред­писаниям социальных норм;

— социальная ответственность вовне выражается в полезном или одобряемом поведении;

— социальная обязанность рассчитана на осознанное и волевое поведение;

— по внутренним (субъективным) характеристикам социальная ответ­ственность выражается в психическом отношении субъекта, моти­вах, целях, эмоциональном фоне;

— вовне выражением социальной ответственности служит оценка поведения обществом (одобрение и (или) поощрение).

 

Принудительная форма реализации социальной ответствен­ности характеризуется следующими признаками:

— социальная от­ветственность есть социальная обязанность претерпевать меры общественного воздействия, предусмотренные социальной нор­мой;

— социальная ответственность сопряжена с общественным принуждением;

— вовне социальная ответственность выражается в оценке обществом совершенного поступка и реальном претерпе­вании неблагоприятных последствий самого разнообразного ха­рактера.

 

Социальная ответствен­ность — это диалектическая взаимосвязь между личностью и об­ществом, характеризующаяся взаимными правами и обязанностя­ми по соблюдению предписаний социальных норм, их выполнение, влекущее одобрение, поощрение, а в случаях безответственного по­ведения, не соответствующего предписаниям этих норм, — обя­занность претерпеть неблагоприятные последствия и их претерпе­вание.

Сколько видов социальных норм действует в обществе, столько же и видов социальной ответственности существует в нем.

 

Нормы религии вы­ступают своеобразным регулятором поведения людей. Зачастую граж­дане не знают законы, но хорошо знакомы с десятью заповедями Иису­са Христа. Религиозная ответственность проявляется при церковных богослужениях, например, своеобразным «взысканием» является пуб­личная исповедь, когда человек с благословения духовника кается пе­ред прихожанами.

 

Некоторые ученые полагают, что моральная ответственность служит составным элементом других видов ответственности. Дейст­вительно, некоторые действия являются противоправными и амо­ральными. Однако не все виды общественных отношений урегулиро­ваны правовыми нормами. То, что считается правомерным, может считаться аморальным. Например, общество осудит гражданина, ко­торый оставил своего товарища в опасном для жизни состоянии, но уголовная ответственность за такое деяние наступает только при со­вокупности определенных условий.

Каждая историческая эпоха создает свою систему моральных ценностей, в силу чего содержание социальной ответственности и ее виды изменяются. Так, сегодня стало повышаться значение ре­лигиозной, моральной ответственности, обусловленное исчезно­вением доминирующей идеологии.

Но это не единственные виды социальной ответственности, роль которых возрастает в эпоху на­учно-технического прогресса. Еще в 20-е годы XX в. в США был принят Кодекс этики инженера, цель которого — направить инже­нерно-техническую деятельность на всеобщее благосостояние. В Кодексе указывается: инженер должен гуманно реализовывать технологический процесс, т. е. в определенной степени совершен­ствовать его, основываясь на знаниях этики, ему необходимо соз­нательно учитывать последствия своих действий.

 

В век развития различных технологий, когда от профессиональ­ных действий инженера зависит нормальное функционирование це­лых регионов, на него возлагается огромная ответственность за пра­вильность принятия решения. Трудно понять, какими соображениями и побуждениями руководствовались «экспериментаторы», работав­шие на Чернобыльской АЭС. Еще не одно десятилетие будут ощути­мы последствия проявленной ими безответственности. Думается, принятие подобного Кодекса в нашей стране способствовало бы на­правлению инженерно-технической деятельности на сохранение ок­ружающей среды. Виды профессиональной ответственности — ин­женерная, педагогическая, врачебная и т. д. — тесно переплетаются с другими видами социальной ответственности, поскольку все они служат единой цели — обеспечить нормальное функционирование общества.

Различные аспекты (позитивный и негативный), выделяют не только у моральной ответственности, но и у профессиональной, семейно-бытовой, политической, экономической, религиозной и других видов социальной ответственности. Юридическая ответственность является разновидностью соци­альной ответственности, а правовые нормы — разновидностями со­циальных норм. Между социальной ответственностью и юридиче­ской все же больше сходств, чем различий. Это можно проследить путем сравнения родового и видового понятий, т. е. социальной и юридической ответственности.

Основанием для возникновения позитивной социальной ответст­венности являются социальные нормы.

В основании же возникнове­ния негативной социальной ответственности, соответственно, находит­ся несоблюдение требований социальных норм3

Возникновение государственно-принудительной формы реализации ответственности обусловлено правонарушением и наличием правовой нормы.

Социальная ответственность диктуется объективными условия­ми, их осознанием и субъективно поставленной целью, необходимо­стью выбора способов действия, необходимостью активной деятель­ности для осуществления этой цели.

Возложение социальной ответственности связывается со спо­собностью лица осознавать свои действия и их последствия, а также руководить ими.

 

Применительно к юридической ответственности речь уже должна идти о вменяемости, деликтоспособности, право­субъектности. Все виды социальной ответственности имеют общие предпосылки. Ответственность порождается свободой и необходи­мостью. Свобода воли, свобода выбора вариантов поведения — пред­посылка социальной ответственности2, а следовательно, юридиче­ская ответственность не может наступить без наличия свободы воли, свободы выбора вариантов поведения.

 

Социальная ответственность основывается на принципах спра­ведливости, гуманизма, необходимости. Ответственность есть мера свободы, справедливости, гуманизма.

В процессе жизнедеятель­ности между людьми, государством, коллективами и т. д. возникают отношения, которые закрепляются в правовых нормах. В правовых нормах закрепляется ответственность как по горизонтали, так и по вертикали. Государство и гражданин, сами граждане взаимоответственны друг перед другом. Взаимная ответственность личности и го­сударства возведена в ранг общеправового принципа, который сфор­мулирован в Конституции РФ и который получает конкретизацию в различных нормативно-правовых актах и постановлениях Конститу­ционного Суда РФ.

 

У правонарушителя, претерпевающего неблаго­приятные последствия, существует целый комплекс прав, а у государства, соответственно, обязанностей, которые корреспондируют этим правам. Правонарушитель не исключается из общественных отношений, не оказывается вне общества, общество лишь ограничивает круг отноше­ний, участником которых он может являться. При реализации прину­дительной формы юридической ответственности, наоборот, правонару­шитель становится еще более зависимым от общества. Государство не разрывает связи с правонарушителем, оно лишь изменяет методы ее обеспечения, а государственное принуждение из психологического трансформируется во внешнее, в конкретные правоограничения.

 

Из изложенного следует, что юридическая и социальная ответст­венность имеют схожие основания, базируются на одинаковых предпо­сылках, обладают общими функциями и принципами, отражают связь общества и личности и служат достижению единых целей.

Вместе с тем юридическая ответственность обладает радом специфических призна­ков, которые позволяют выделять ее среди других видов социальной от­ветственности.

Во-первых, юридическая ответственность основывается на правовых нормах, формально определена и обладает четкостью, детализированностью и общеобязательностью.

Во-вторых, юридическая ответственность гарантируется государством.

В-третьих, юридическая ответственность обеспечивается государственным принуждением или государственным убеждением.

В-четвертых, последствиями юридиче­ской ответственности становятся государственное одобрение, поощре­ние или осуждение и наказание.

В-пятых, юридическая ответствен­ность осуществляется в процессуальной форме.

Таким образом — юридическая ответственность является разновидностью социаль­ной ответственности. Между ответственностью социальной и юридиче­ской больше сходств, чем различий. Юридическая и социальная ответ­ственность имеют схожие основания, базируются на одинаковых пред­посылках, обладают общими функциями и принципами, отражают связь общества и личности и служат достижению единых целей. Юри­дическая ответственность как вид социальной ответственности едина, но имеет две формы реализации. Отличительные черты и свойства, ко­торые выделяют юридическую ответственность среди других видов со­циальной ответственности, не вступают в противоречие с общими свойствами социальной ответственности.

 

2. Определение понятия юридической ответственности

Юри­дическая ответственность — одна из фундаментальных категорий юриспруденции.

Юридическая ответственность, как и любой другой вид социаль­ной ответственности, едина и включает в себя ответственность за бу­дущее поведение (позитивную, добровольную ответственность) и от­ветственность за прошлое противоправное поведение (негативную, государственно-принудительную ответственность).

Регулирование юридической ответственностью происходит пу­тем установления управомоченного и обязанного поведения, запре­тов или велений совершать или не совершать определенные дейст­вия, а норма права служит эталоном возможного или должного, а также ответственного поведения. По этому эталону определяется правомерность или противоправность действий, а правовая ответст­венность формализуется правовыми нормами, устанавливается ими.

Правовая норма как разновидность социальной нормы высту­пает в качестве нормативной основы юридической ответственно­сти.

В основу исследования юридической ответственности должен быть положен структурный метод научного познания. Наряду с ним необходимо, разумеется, использовать и иные научные методы — ди­алектический, системно-функциональный, формально-логический, правового моделирования и др.

 

Институциональный (статический) аспект юридической ответ­ственности.

 

Статутная (единая) ответственность — это объективно обу­словленная, установленная законом и охраняемая государством обязанность (необходимость) соблюдения правовых предписаний участниками правоотношений, а в случае ее нарушения — обязан­ность правонарушителя претерпеть осуждение, ограничение прав имущественного или личного неимущественного характера.

Главным источником общего правового статуса личности, ос­новное содержание которого составляют права и обязанности, явля­ется основной закон нашей страны — Конституция , которая за­конодательно устанавливает этот статус, дабы граждане, организации и должностные лица соблюдали конституционные нормы, ответст­венно относились к их предписаниям. Следовательно, конституци­онные нормы не только закрепляют конституционные правовые от­ношения, но и возлагают на субъектов этих отношений ответствен­ность. Последняя непосредственно вытекает из требований норм права и заключается во всеобщей обязанности соблюдать Конститу­цию и иные нормативно-правовые акты.

Поведенческий динамический аспект юридической ответственно­сти. Для осуществления правовой ответственности недостаточно лишь ее установления. Динамика, состояние движения структурных элементов правовой ответственности проявляется в ее взаимосвязях не только с нормами права, но и с правоотношениями. Норма права служит источником правоотношений юридической ответственности. Без нормативно-правового регулирования общественных отноше­ний невозможно установление юридической ответственности (отсут­ствует правовая основа), как невозможно и возникновение правоот­ношения, вне которого нельзя представить реализацию юридиче­ской ответственности личности.

Юридическая ответственность в плане теории правоотноше­ний — это ее правовая жизнь в движении (динамике).

 

Реализация юридической ответственности, ее переход из стати­ческого в динамическое состояние начинается с возникновения пра­воотношения. С этого момента его субъекты объективно оказывают­ся в состоянии ответственности за выполнение определенного пра­вового предписания, установленного государством. Это состояние возникает независимо от желания личности, которая обязана соиз­мерять свое поведение с требованиями норм права. Таким образом, реализация юридической ответственности есть правовое состояние субъектов правоотношений как показатель отношения к статутной (единой) ответственности.

 

Государственно-принудительная форма реализации юридической ответственности.

Специфика государственно-принудительной формы реализации ответственности проявляется в том, что она является следствием не­гативного отношения субъектов к правовым предписаниям и реали­зуется в рамках охранительных правоотношений ответственности.

Признаки добровольной и государственно-принудительнойформ реализации юридическойответственности.

Добровольная форма реализации юридической ответственности характеризуется следующими признаками:

— нормативностью; юри­дической обязанностью соблюдения и исполнения требований, предусмотренных нормой права;

— четкостью и детализированностью;

— обеспеченностью государственным убеждением, принужде­нием или поощрением;

— правомерным поведением;

— применением мер поощрения (факультативный признак). Формальным основа­нием добровольной формы реализации юридической ответствен­ности выступает норма права.

 

Государственно-принудительная форма реализации юридической ответственности характеризуется следующими признаками:

— норма­тивностью; формальной определенностью, четкостью и детализированностью;

— юридической обязанностью претерпеть неблагоприят­ные последствия, вытекающие из юридического факта совершения правонарушения;

— осуждением правонарушителя;

— претерпеванием огра­ничений материального или личного характера; государственным при­нуждением;

— состоянием наказанности.

Итак, юридическая ответственность — это нормативная, гаран­тированная и обеспеченная государственным принуждением, убеж­дением или поощрением юридическая обязанность по соблюдению и исполнению требований норм права, реализующаяся в правомерном поведении субъектов, одобряемом или поощряемом государством, а в случае ее нарушения — обязанность правонарушителя претерпеть осуждение, ограничение прав имущественного или личного неиму­щественного характера и ее реализация.

megaobuchalka.ru

32. Уровни, направления и формы корпоративной социальной ответственности. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие организации.

Уровни,
направления и формы корпоративной
социальной ответственности

Корпоративная
социальная ответственность — добровольное
решение компаний участвовать в улучшении
жизни общества и защите окружающей
среды (определение Еврокомиссии).
Содержание КСО, механизмы ее формирования
и реализации волнуют сегодня как
теоретиков, так и практиков.

1.Уровень
социальной корпоративной ответственности
включает сферы ответственности
организации:


перед государством, работниками,
потребителями, инвесторами и акционерами,
населением, обществом в целом

2.Уровень
внутрикорпоративной социальной
ответственности включает сферы
ответственности менеджеров перед
собственниками, акционерами, персоналом
организации:


за стратегическое управление человеческими
ресурсами;


социальные программы;


развитие социального партнерства внутри
и вне компании;


регулярные исследования удовлетворенности
персонала;


корпоративное обучение.

3.Уровень
профессиональной ответственности
—добровольное соблюдение принципов
уважения, доверия, справедливости,
честности, лояльности, профессиональной
компетентности и принятие на себя
ответственности

4.Уровень
персональной ответственности включает
сферы ответственности перед самим собой
и другими.

Основные
направления

корпоративной социальной ответственности:

1.Добросовестная
деловая практика

2.Природоохранная
деятельность и ресурсосбережение

3.Охрана
здоровья и безопасные условия труда

4.Развитие
местного общества

5.Развитие
персонала

Формы
реализации корпоративной социальной
ответственности
.
Рассмотрим некоторые из них:

1)
по отношению к персоналу.

2)
по отношению к партнерам:


честная реклама;

3)
по отношению к местному сообществу:

4)
по отношению к государству:

5)
по отношению к обществу в целом:

Корпоративная
социальная ответственность и устойчивое
развитие организации.

Основная
цель корпоративной социальной
ответственности — достижение целей
устойчивого развития общества, под
которыми понимается удовлетворение
потребностей нынешнего поколения, без
создания угроз для удовлетворения
потребностей будущих поколений.

Успешная
политика корпоративной социальной
ответственности учитывает интересы и
способствует повышению качества жизни
основных заинтересованных сторон
компаний, к которым относятся сотрудники,
акционеры, инвесторы, органы государственной
власти, клиенты, деловые партнеры,
профессиональные сообщества, общество
в целом и т. д. При этом компаниям
необходимо развивать постоянное
взаимодействие с заинтересованными
сторонами с целью учета их мнений и
ожиданий в процессе принятия и реализации
решений.

Продуманная
и эффективно работающая система КСО
позволяет компаниям не только вносить
позитивный вклад в социальное благополучие
и экологическую стабильность, но и
способствует повышению результативности
и устойчивости бизнеса.

Таким
образом, очевидна прямая зависимость
между реализацией концепции КСО и
устойчивым развитием компании.

Устойчивое
развитие компании- это не только
отчетность, но и новая управленческая
философия, когда любое управленческое
решение принимается с учетом и
экономического, и социального, и
экологического эффекта. Корпоративная
ответственность — это основа эффективной
бизнес-стратегии, способствующей тому,
чтобы бизнес развивался устойчиво,
повышалась его конкурентоспособность,
чтобы он был эффективным и отвечал
задачам общественного развития.

studfile.net

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *